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【姬鹏】记者被打送还手机被刷机：“四不知”宣传部长，难道你不心虚吗？( 二 )


要知道 ， “清白”是装不出来的 ， “心虚”却能演出来 。 说实话 ， “四不知”宣传部长肯定知道一些事情 ， 起码知道阻拦采访人员的人是谁安排的 ， 他虽然没说 ， 但已经什么都说了 。 因为 ， “不能说”意味着就是承认某些事情的存在性 。 而当下公众所追问的问题 ， 已经不只是要知道抢手机的人是谁？而是要知道 ， 不让采访的真正原因又是什么？是不是掩埋事件还存在大的争议？
因为 ， 作为采访人员来讲 ， 跟几个“打手”过不去 ， 是没什么必要的 。 真正的“过不去”是在于 ， 对于这起“掩埋事件”来讲 ， 信息的释放是否足够 ， 公众是否已经足够清晰这起事件的来龙去脉 。 因为 ， 这不仅关乎采访人员的尊严和基本的职能问题 ， 还关乎事件对舆论的影响 。
所以 ， 这样的事情自然不能道歉了之 。 当然 ， 从法理的角度 ， 无论是安排打手的人 ， 还是打手本身 ， 都已经触犯法理的底线 ， 该处理的依然要处理 。 这些方面 ， 希望“官方”（原阳县）接下来能真诚一些 ， 要不然越陷越深 ， 只会自作自受 。
无论是商业公关 ， 还是政府公关 ， 本质上不是掩盖问题 ， 还要以真相去引导公众去理性地看待问题 。 首一 ， 要响应对方的关注；其二 ， 要对事实进行核查；其三 ， 做出应急承诺 ， 将可能产生的负面影响降到最低 ， 并对意外产生的可知影响作出赔偿；其四 ， 责任承担 ， 承认错误 ， 共享权利 。
坦白讲 ， 这起掩埋事件的处理上 ， “其一” ， “其二” ， “其三” ， “官方”的表现还不错 。 但是 ， “其四”上 ， 就有些掉链子 。 因为 ， 在“共享权利”上 ， 较早的关上大门 ， 意味着就是不想共享更多权利给公众 ， 这种时候 ， 采访人员的愤怒是小事 ， 公众的愤怒却已经在路上 。
当然 ， 作为“四不知”宣传部长 ， 也只是“官方”的发言人 。 因为 ， 他所回应的言辞是代表“官方”的 。 于此 ， 出现“四不知”的情况 ， 在一定程度上也反映出“官方”意见并未达成一致 。 但是 ， 回应本身却又是必须的 ， 这种情况下 ， 从“言不由衷”到“心虚” ， 自然也是无法回避的事实 。 而这背后的逻辑 ， 也是耐人寻味的 。


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