江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

『』未成年人网游充值 多平台实名认证流于形式 游戏吸金不设防( 二 )


>>>漏洞
多种方式可绕开“防沉迷”
尽管早在2007年就有了《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》,但事实上,未成年人往往能够轻松使用成人信息登入游戏,或是通过其他途径获得成年人账号,从而绕开实名认证和防沉迷系统 。
采访人员发现,在5173网络游戏交易平台上,可以进行账号、装备、点卡等交易,其账号交易页面虽明确显示“禁止未成年人购买游戏账号”,但仍然有不少未成年人通过平台购买账号 。面对未成年人用户的咨询,网站客服不仅没有提醒未成年人不可交易或是关闭交易,反而引导用户更换银行账户提现资金 。
采访人员搜索闲鱼二手交易平台发现,有不少个人商家在平台出售或出租游戏账号 。以王者荣耀为例,一个游戏账号的价格从几十元到5000元不等,其中就有商家特别标注了“已过沉迷” 。除此之外,还有不少人在平台上提供协助解除防沉迷系统的服务,最低只需要100个闲鱼币就可以获得 。而除了二手交易平台、游戏账号租售平台外,百度、哔哩哔哩、知乎等网站上也存在不少“帮解防沉迷”小广告和教程 。
诸多漏洞让家长们担心,未成年人防沉迷系统对于游戏上瘾的孩子来说作用不大 。
背景
网民年轻化低龄化　未成年人网游投诉大增
2019年8月,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2019年6月,我国手机网民规模达8.47亿,网民的年龄结构呈现年轻化、低龄化趋势 。其中,10岁以下占比4%、10～19岁占比16.9% 。
在投诉平台上,关于“未成年人充值退款”的投诉需求近日呈现出增长的趋势 。4月21日,采访人员在黑猫投诉搜索关键词“未成年”,共得到10264条结果,绝大多数都是针对游戏以及直播App的未成年人充值退款问题,涉及和平精英、王者荣耀、第五人格、全民枪神边境王者、逃跑吧少年、迷你世界等多款游戏,此外还有针对抖音、快手、TT语音、虎牙直播等直播平台的退款投诉 。以江苏为例,2020年一季度全省消保委系统受理未成年人网游类投诉425件,与去年同期相比增加460% 。其中,充值人年龄最小的3岁,充值金额达7万元 。投诉问题主要集中在未成年人充值容易退费难,家长面对高额充值追回力不从心等方面 。
【『』未成年人网游充值 多平台实名认证流于形式 游戏吸金不设防】一名家长表示,13岁的儿子偷偷用自己的信用卡在王者荣耀、和平精英、火影忍者三款游戏中充值,共计消费6万余元,提出申请后却没有获得退款；另一名家长则投诉称,孩子在“租号玩”平台租号玩游戏,金额3000元以上,但平台没有提示警告,实名认证也没有刷脸,轻易就让孩子进行了消费 。


推荐阅读


上一篇：疫情对航空业有何影响？这个对比动画，太直观了！

下一篇：■记者被打之后，原阳县原兴街道负责人：为处置不当、造成影响，真诚道歉