「齐鲁网」暖新闻｜乘客拄拐杖乘车行动不便济宁火车站工作人员送上贴心服务齐鲁网·闪

齐鲁网·闪电新闻4月20日讯 “太感谢你们了，是你们的热心周到的服务让我出行更加便利。”家住菏泽的张先生对客运值班站长周娜娜说。。「齐鲁网」暖新闻｜乘客拄拐杖乘车行动不便济宁火车站工作人员送上贴心服务
原来，4月19日12：10分左右，正在进站口实名制验票的客运员孙娜，看到进来一位行动不便，拄着拐杖的旅客，无人陪同。她赶紧上前扶住该旅客，并用对讲机呼叫客运值班站长周娜娜。随后，周娜娜和客运值班员一同从进站口扶住旅客并安排候车室座椅上。嘱咐他：“等检票时，我们会送你上车。”经了解，该旅客姓张，菏泽人，这次来济宁是考残疾C5证。
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12:30分，k1903次列车开始检票，周娜娜考虑到张先生行动不便，立即启用绿色通道，优先进站上车。得知张先生持有2号车厢车票，行动不便，她和值班员高慧清一边扶住张先生进站乘车，一边和车长取得联系就近上车。

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12:52分，k1903次列车正点到达济宁站，列车停稳后，高慧清把旅客张先生扶到6号车厢并送上车。列车启动前，张先生再次对济宁火车站工作人员的热心帮助赞不绝口，连连道谢。
闪电新闻采访人员李蕾通讯员王梅济宁报道

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