『司法行政』全力以“复” 司法行政在行动
暖企、助企、护企、安民、惠民 ， 北京市司法行政系统“助企惠民春季五大行动”正在进行中 。今天为你介绍 ， 西城区、丰台区、昌平区司法局服务保障疫情防控和助力企业复工复产工作 。
“无接触”服务 “无条件”援助
西城区司法局发挥社区法律顾问一对一优势 ， 织密社区法律防疫网 。疫情期间 ， 指导259个社区签约法律顾问 ， 积极宣传引导社区法律顾问通过社区微信群、咨询热线、法律服务网络等模式 ， 解答社区居民法律问题 ， 实现法律服务与社区居民无接触法律咨询 。
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法律顾问进社区
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为当事人办理法律援助申请
对疫情防控一线医务人员、军人、公安民警、志愿者等群体提出的法律援助申请 ， 西城区司法局依法实施法律援助并根据需要提供上门服务 。对复工复产企业的农民工申请法律援助的 ， 开通农民工服务“绿色通道” ， 免予经济困难的审查 。对受疫情影响的企业员工的法律援助申请 ， 符合法律援助条件的 ， 优先办、马上办 。对于因受疫情影响被企业裁员或者解除、终止劳动关系 ， 暂时没有收入的劳动者 ， 视为临时经济困难 ， 在提供劳动关系终止的证明材料后 ， 依法提供法律援助 。
相约“微信调解室” 矛盾纠纷线上调
近日 ， 市民张女士向丰台街道投诉称 ， 其在丰管路某房屋中介租赁房屋 ， 春节前提前退房回天津老家 。由于违约 ， 张女士起初与中介约定扣除两个月共5000元房租作为违约金 。随后 ， 中介以疫情导致房屋无法出租为由 ， 提出再扣除一个月房租作为空置费用 ， 拒不退还剩余押金 。张女士无法接受 ， 请求调解员化解纠纷 。
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【『司法行政』全力以“复” 司法行政在行动】“微信调解室”开启三方调解
疫情期间 ， 类似张女士反映的租房纠纷投诉 ， 丰台街道接到多起 。为及时化解纠纷 ， 丰台街道联合司法所等部门成立“疫情期间纠纷调处小组” ， 专门针对疫情纠纷开展调解工作 。
接到投诉后 ， 调解员联系到身在河北邯郸老家的房屋中介负责人 。对方也很委屈 ， 称根据合同约定 ， 张女士违约本应扣除四个月房租 ， 现已打了五折 ， 疫情影响房屋出租 ， 房东又不肯退让 ， 只能再扣除一个月房租 。
调解人员、投诉人和被投诉人三方分处京、津、冀三地 ， 无法当面沟通调解 。“疫情期间纠纷调处小组”创新工作模式 ， 开设“微信调解室” ， 采取微信视频方式调解双方纠纷 。调解员向张女士解释疫情期间相关政策 ， 耐心劝导中介负责人 ， 反复协商后 ， 最后达成一致 。中介同意退还6000元押金 ， 并且承诺张女士以后若需要租房可享受一定优惠 ， 并在视频调解中将款项转账给张女士 。这样的结果超出了张女士的预期 ， 她很满意 ， 对调解员表示感谢 。
疫情以来 ， 司法所已通过“微信调解室”调解房屋中介、培训机构等纠纷50余起 。
租金“减不减” 调解来帮忙
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调解现场
受疫情影响 ， 天通尾货部分商户经营压力陡增 ， 要求物业管理方减免租金 ， 但物业认为自己同样是受损方 ， 不予减免 。双方沟通无果 ， 昌平区司法局天通苑北司法所随即介入 ， 开展调解工作 。
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