柳先说@昔日的中国实体零售之王,终于苏醒了!年销售额超过1000亿
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近两年 , 家乐福、麦德龙等零售巨头相继卖出在华业务 。 在这么一个全民线上购物的时代 , 传统的实体零售行业似乎受到很大影响 , 不过也有成功转型的例子 。
资料显示:高鑫零售的发展历程可以追溯到上世纪90年代 , 经营着大润发及欧尚大卖场 。 经过二十余年的发展 , 现已是国内排名靠前的实体零售巨头 , 有超过480多家门店 。 融入阿里“新零售”基因的两年时间里 , 这个昔日的实体零售之王各项指标有明显的改进 。
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九十年代纺织市场开始走滑坡 , 彼时在行业内的润泰集团也难逃厄运 。 为了扭转经营颓势 , 公司宣布成立大润发 , 正式切入大卖场领域 。 而大润发的发展 , 离不开一个人的努力 , 大润发的创始人黄明端 。
当年为了把零售行业做好 , 黄明端穿梭在当地各大大卖场中 , 了解并学习这些竞争对手的经营模式 。 经过一段时间的调查 , 他决定采取低价策略 , 即每天推出十款最畅销的商品 , 以市场价格的九折出售 , 成功吸引来第一批顾客 。
随着国内市场开放的持续推进 , 庞大的市场焕发出勃勃生机 , 吸引了众多台商的注意 , 黄明端顺势把大润发引入大陆市场 。 在将近二十年的时间里 , 几乎没有倒闭一家门店 , 而且市场份额多年保持第一 。
随着国内电商行业的迅速崛起 , 大润发也敏锐地察觉到了这个机遇 , 在前几年做起了自己的电商平台 。 遗憾的是 , 这项投入了近20亿的业务 , 长期处于亏损状态 , 没能发展起来 。 四年前 , 大润发倒闭了第一家门店后 , 业绩开始有下滑的趋势 。
同一时间 , 电商行业的发展也迎来了新的转折点 。 马云提出了“新零售”的概念 , 并带领阿里开始布局该领域 。 除了自建新零售品牌盒马之外 , 还大举投了许多优秀的实体零售品牌 。 彼时经营遭受困的大润发 , 自然成为目标 。 经过一番谈判 , 阿里宣布投入约224亿港元 , 直接和间接持有高鑫零售的股份 , 自此开始了数智化改造 。
【柳先说@昔日的中国实体零售之王,终于苏醒了!年销售额超过1000亿】
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阿里入主大润发后 , 采取了一系列措施 。 比如启用数字化管理模式 , 并且接入淘鲜达项目 。 消费者不仅可以在线上下单 , 还能实现1小时送货上门 , 极大地满足了年轻用户的需求 。 此外 , 其还打造了会员系统、支付、营销、物流及供应链一体化体系 , 提供自动付款功能 , 一改此前门店不支持支付宝等支付方式的局面 , 给消费者带来方便快捷的服务 。
另一方面 , 大润发重构了商品品类 , 将自身精力放在生鲜和快速消费两个方面 , 把家电品类、生活百货等领域交给像苏宁这样的专业商家 。 近两年 , 可以看到大润发正不断的“盒马化” 。 而这样的变化 , 也为大润发带来了切实的利益 。
昔日的中国实体零售之王 , 终于苏醒了!与阿里生态结合 , 高鑫零售无论从顾客服务水平、经营绩效还是获利水平 , 各方面表现都有明显的提高 。 从2020年公布的业绩来看 , 高鑫零售(大润发+欧尚)去年总销售额达到1018.68亿元 。 据悉 , 在今年的非常时期线上业务增长了大概3.5倍到4倍 。
有业内人士分析指出:新零售业态重在实现线上线下双渠道的联动 , 通过资源的整合 , 实现效率和服务等方面的提升 。 在消费升级的背景下 , 这一模式无疑是传统电商、传统商超未来的主要发展方向 。 从这点来看 , 背靠阿里的大润发在2020年仍有着不错的发展前景 , 今年预计会升级改造50家大卖场门店 。
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