大河客户端TB@暖心！开封市救助管理站护送离家出走儿童回家
大河报·大河客户端采访人员 孟冉 通讯员 曹艺馨
“你好 ， 是开封市救助管理站吗?这里有两名流浪儿童需要救助 。 ”日前 ， 接到开封市公安局车站派出所打来的电话后 ， 开封市救助管理站工作人员立即将这一情况汇报给值班领导 。
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考虑到孩子走失后家人会比较着急、担心 ， 开封市救助管理站有关人员先向民警详细询问了两名儿童的情况 ， 请民警帮忙将孩子护送到站内 ， 并立即与通许县救助站取得联系 ， 协助核实两个孩子的身份信息 。
当两个孩子被民警送来时 ， 已是晚上六点多 ， 开封市救助管理站值班人员首先为他们测量体温 ， 然后与民警办理完交接手续 。
经询问 ， 得知这两个孩子是兄弟俩 ， 一个7岁 ， 一个9岁 。 在交流过程中对工作人员很排斥 ， 不愿说话 ， 略显拘谨 。
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见此情景 ， 开封市救助管理站副站长曹艺馨为两名孩子端来饭菜 ， 给他们准备了零食和水果 ， 同时播放孩子们爱看的动画片 。 通过话语温和、耐心细致的反复沟通 ， 两个孩子的情绪逐步稳定下来 ， 从他们的只言片语中大概了解了事情的经过 。 原来 ， 两个孩子单独从通许县坐大巴来到开封市火车站 ， 想坐火车外出 。 由于两位孩子均是未成年人 ， 没有身份证件 ， 又没有监护人陪同 ， 这两个孩子立即就引起了开封市公安局车站派出所民警的注意 。
经多方探寻 ， 开封市救助管理站值班人员终于与孩子的家人取得了联系 。 当工作人员启动救助车辆 ， 准备护送他们回家时 ， 弟弟大声说：“我没有家 ， 她不是我妈妈 。 ”
工作人员为之一惊 ， 可从兄弟俩的眼神和动作中看得出应该是另有隐情 。 曹艺馨立即与通许救助站取得联系 ， 经深入了解 ， 得知这两个孩子的父母离异 ， 并双双再婚 ， 看似两个家 ， 实则继父继母都不愿接纳他们兄弟俩 ， 两人感受不到家庭的关爱 ， 才相约离家出走 。
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由此看来 ， 简单护送回家并不能帮孩子解决问题 ， 需要一系列的救助保护措施来帮助孩子真正回归家庭 。 开封市救助管理站工作人员一方面主动对孩子进行情绪与心理疏导 ， 另一方面与当地民政、公安部门联系 ， 给家长做工作 ， 协助护送孩子回家 。
经过开封市救助管理站工作人员无微不至的关心和耐心劝导 ， 两名男童才同意回家 。 到达通许县救助站时已是灯火阑珊 ， 但通许县的工作人员一刻没有耽搁 ， 直接护送孩子回到家中 。
回家不是最终目的 ， 让孩子得到家庭的关爱 ， 有一个稳定的生活环境 ， 能够正常回归家庭 ， 回归校园 ， 健康成长才是救助的终极目标 。 孩子是亲手交给家长了 ， 可他们是否会再次离家出走、外出流浪 ， 开封市救助管理站和通许当地相关部门会定期回访 ， 将继续跟进 。
【大河客户端TB@暖心！开封市救助管理站护送离家出走儿童回家】来源：大河客户端 编辑：张静
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