【中行】不还钱将纳入征信“惹火”投资者 中行统一口径应对( 三 )
三是强平线、预警线成摆设 。 投资者称 ， 原油宝20%斩仓线成摆设 ， 有50%预警线 ， 却没收到任何预警 ， 没有让客户追加保证金 。 如果客户收到通知后追加保证金或被强平 ， 也可以避免大部分损失 。
对此 ， 中行的回复是 ， 20日22:00之前 ， 市场价格持续大于0 ， 多头保证金充足率达100% ， 不会触发强平；22:00之后则是非交易时段 ， 银行不在非交易时段为客户强平 。
实际上 ， 对于全款交易的产品而言 ， 斩仓线、预警线一般情况下的确是摆设 ， 而到了本次"负油价"终于派上用场的时候 ， 原油宝却已停止交易了 。
四是涉嫌向不合格投资者提供高风险产品 。 中行原油宝产品虽然不带杠杆 ， 但实际上原油价格的波动较大 ， 早已超越了银行对理财客户的风险等级要求 ， 然而却将其与理财产品混在一起销售 ， 是否涉及向不符合风险等级要求的客户开放买卖金融产品？
而从中行对客户入市前的风险评测来看 ， 主要是收入、家庭收入可用于投资的比例、资产配置情况、投资年限、投资理念等基本问题 ， 甚至都未问及客户对原油市场是否了解 ， 更别说对交易规则、风险的认识了 。
五是系统卡顿、清除数据 。 22日发布公告后 ， 中行原油宝操作界面内容被全部清空长达10小时 ， 包括各类合约的行情、客户持仓情况、交易记录等 ， 还要重新签约保证金账户 。 而据投资者透露 ， 自3月以来 ， 原油宝系统一遇大涨大跌就崩溃或宕机 。 4月3日 ， 原油大涨近20% ， 原油宝App直接瘫痪 ， 令不少投资者未能及时平仓 ， 导致盈利回吐 。
有业内分析人士告诉财联社采访人员 ， 从中行广受诟病的产品设计、系统卡顿、清空数据等"神操作"来看 ， 确实有违公平公正 。 "中行不心虚为什么停掉所有交易 ， 还销户 ， 再进去需要重新签约 ， 看不见持仓历史？"有投资者在微博上质疑称 。
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