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『行业』资本、服务、技术全面赋能 58同城、安居客致力做最佳合作伙伴( 三 )


持续加码服务
构建行业的新基础设施
在房产高速发展的时期 ， 所有的房都不愁卖、不愁租 ， 中介行业也经历了野蛮发展的阶段 。 但是现在转变到买方市场 ， 对房产服务的专业性要求也更高 。
『行业』资本、服务、技术全面赋能 58同城、安居客致力做最佳合作伙伴
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多年以来 ， 58同城、安居客不断加强房产生活服务平台的全方位服务能力 ， 比如在工具上 ， 提供临感VR在线、经纪人在线带看智能化体系高效科技工具 ， 帮助他们提升效率；比如在能力构建上 ， 通过房产经纪大学为从业人员提供专业的培训 ， 帮助他们提升能力以适应新的需求；比如展开无忧交易保障等优质产品和服务 ， 以平台为背后保障买卖双方的交易 ， 促成交易的顺利达成 。
作为平台 ， 角色就是以服务支撑行业的发展 。 “服务依然是我们2020年重中之重的业务核心 ， 我们内部提出‘全力以服’ ， 需要更加理解客户的需求 ， 从而提供更深层次的产品和服务 。 ”58同城CEO姚劲波前不久在2019财年分析会议上说到 。
平台的角色就是要为行业提供完善的基础设施 ， 58同城、安居客一直在不断完善着平台的一站式服务体系 。
比如装修 ， 是房屋交易后的一个关键环节 ， 也是最让用户头疼的事情 。 这个行业管理混乱 ， 标准不统一 ， “装一套房子少活十年”是很多人事后发出的感叹 。 数据显示 ， 643万个“互联网装修公司跑路”百度搜索结果具备相应资质的装修公司只占市场总量15% 。 2018上半年装修类投诉5591件 ， 同比增加114% 。
58同城、安居客作为平台 ， 可以帮助用户进行第一道服务商家的筛选 ， 目前起步阶段每个城市只和当地城市排名靠前的几十家的商家合作 ， 这些商家在品牌美誉度、交付能力（回头客比例、业内口碑）、品牌运营意识方面都领先于市场 ， 是当地市场上相对最靠谱的一批家装公司 ， 可以为业主提供相对稳定的装修服务 。
经过平台“严选”的商家 ， 可以说有了基本保证 ， 58同城的背书让用户可以放心选择 。 而装修企业一方 ， 在平台上也可以与多方资源深度整合 ， 提高签约效率、降低交易成本 。
『行业』资本、服务、技术全面赋能 58同城、安居客致力做最佳合作伙伴
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大数据 ， 几乎是所有行业下半场的原动力 ， 有人称之为数字时代的石油 ， 也有人称之为新能源 。 作为最大的房产平台 ， 58同城、安居客一直通过数据赋能行业企业 ， 58安居客房产研究院陆续推出房产交易数据、住房租赁、时事热点分析等方向的研究报告 ， 为行业带来高质量、专业权威的市场分析解读 。 2019年 ， 58安居客房产研究院整体产出5055篇文章 ， 浏览量高达2683万 。 这些数据 ， 成为行业的晴雨表 ， 是企业战略决策的重要依据 。
中国是一个多层次、多元化的消费市场 ， 房产市场受到多重复杂因素影响 ， 区域特征明显 。 为了更有针对性地服务于区域合作伙伴 ， 今年58安居客房产研究院 ， 新增东南西北四大分院 ， 针对区域经济发展特点 ， 积极研究房地产行业和区域经济发展之间的关系 ， 找到二者之间的契合点 ， 从而对合作伙伴提供更有效的支持 。
我们看到 ， 58同城、安居客从房产交易链条出发 ， 不断完善服务支撑体系 。 在这个“永不自营”的开放平台上 ， 用户、经纪机构、房产开发商、培训机构、金融机构、SaaS平台、装修公司等多种角色联合协同 ， 他们可以在这里找到客户 ， 找到合作伙伴 ， 基于平台高效互联互通的机制和特征 ， 为房产行业输出裂变能量 。
【『行业』资本、服务、技术全面赋能 58同城、安居客致力做最佳合作伙伴】平台通过互联网模式对服务链条重构 ， 通过技术、数据提供各种工具支持 ， 通过汇聚更多上下游企业形成协同关系——58同城、安居客俨然成为房产交易的新基础设施 ， 房屋经纪行业的最佳合作伙伴 。


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