支付宝@支付宝大变身,做下一个美团?


支付宝@支付宝大变身,做下一个美团?
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支付宝改版

3月10日 , 蚂蚁金服CEO胡晓明在2020支付宝合作伙伴大会上宣布 , 支付宝升级为数字生活开放平台 , APP要大改版 。
改版后 , 支付宝将新增外卖、美食/玩乐、酒店住宿、电影演出、市民中心5个固定入口 。 改版之后的页面长这样 。
看着怪眼熟的 , 这不是隔壁美团变个色吗?
这次改版 , 支付宝这个APP从钱包变身为本地生活 , 真的要和美团傻傻分不清了 。
是什么原因 , 导致一个简洁的支付宝变身成了一个复杂的本地生活APP?
小弟不给力 , 大哥亲自下场
2017年 , 百度外卖卖身饿了么 , 希望双剑合璧 , 铲除美团;
2018年 , 饿了么投身阿里怀抱 , 誓要借助阿里 , 与美团拼个你死我活;
2019年 , 整合完饿了么和口碑的阿里 , 开启了与美团之间的大战 , 但是在大举进攻下 , 阿里依旧没能占得多少便宜 。
根据QuestMobile数据统计 , 截至2019年12月31日 , 美团日活用户数为6985.86万 , 而同期饿了么日活用户数为1097.03万 , 仅为美团的1/6 , 美团的市场份额也达到了65% 。 可以说 , 2019年的这场饿了么、美团外卖大战 , 美团以绝对的优势胜出 。
再加上 , 中国服务业还有80%没有被数字化 , 并且还有约有8.5亿城市人口 , 假设每人平均每天三餐饮食 , 则全国每天共计25亿餐次 , 但目前市场上两个主要外卖公司仅有不到2%的渗透率 。 可以说 , 本地生活还有非常大的成长空间 。
这么大的成长空间 , 肯定不能拱手让给美团 。 于是 , 到了今年 , 饿了么、口碑合并入驻支付宝 , 引起了支付宝变身本地生活 , 亲自下场大战美团的桥段 。
从简到繁

曾几何时 , 支付宝还是老老实实地只做一个支付工具 , slogan是“因为信任 , 所以简单”、“支付就用支付宝!” 。
但是 , 在去年7月底 , 支付宝将slogan改成了“生活好 , 支付宝” , 这也是支付宝即将转型生活服务的重要标志 。
要转型 , 就要添加新服务 , 支付宝的转型方式是 , 首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块 , 并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务 , 让每个用户拥有更贴心更专属的支付宝 。 同时 , 从“人找服务”走向“服务找人” , 提升商家服务的分发效率 。
整合增加了一堆功能 , 看起来贴心了很多 , 但实际上臃肿了很多 。
有用户吐槽说 , 首页上了一堆那些外卖、酒店的图标 , 还不允许删除 , 这简直是醉了 。 如今的支付宝 , 已经变成了一个大部分功能都用不到的巨无霸APP 。
一位互联网从业人士对易简财经(ID:ejfinance)表示 , 支付宝最初就是一个钱包功能 , 就是一个垂直类工具的初心 , 现在越改越复杂 , 并且变得越来越重 , 一步步在挑战用户的耐心 。
同样是一个支付工具 , 相比对面的微信 , 微信的克制程度让人感动 , 微信也有酒店、餐饮这些 , 但都在三级子菜单里 , 需要点击“发现” , 再在里面寻找需要用到的功能 , 而有些功能甚至还要进入小程序 , 进去可不容易 。 但支付宝是开门见山 。


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