略大参考■蘑菇街衰于摇摆( 二 )


以选品为例 , 美丽优选团队最初经过讨论后 , 开创买手模式 , 工作人员会亲自去广州、杭州等地研究货品 , 对接商家 , 但因为战略调整 , 仅仅两个月后就放弃 。 后来 , 该模式在蘑菇街被两度重启 , 再两度被弃——这样的反复背后 , 浪费的是钱、人力和资源 。
在蘑菇街不断变身的过程中 , 美丽说被逐渐弱化 , 到2018年被削去电商功能 , 变成了纯内容社区 , 而蘑菇街则集电商、短视频、直播、推荐、海淘为一体 , 一副野心勃勃大干一场的样子 。
但理想太丰满 , 现实太残酷 。 能力撑不起野心 , 是世间痛苦之源 。
3、【摇摆】
直播业务起初为蘑菇街带来过不错的成绩 。
2016年3月 , 蘑菇街直播上线——这比淘宝直播还早了一个月 。 成绩反映在不断增长的GMV上 , 2016年11月同比10月增30% , 12月比11月增长60% , 活跃主播有数千个 , 用户平均在直播间内停留超过40分钟 , 头部的主播单场同时在线达40万 。
但它在2017年被暂时忽视了 。 那年年初 , 蘑菇街在内部复盘会上将自己定义为女性服装渠道商 , 这就导致 , 这一年 , 蘑菇街把重心全部投入在了商家身上 , 款式、质量、售后以及优化电商购物体验成为重心 , 直播优先级被降低 , 达人社交更是被远远抛在脑后 。
同年 , 发生了一件让蘑菇街员工喜忧参半的事情:微信小程序诞生 。
阿里巴巴之外的电商们都渴求从微信的私域流量中找寻新的增长点 。 因为腾讯投资的关系 , 蘑菇街最先获得了小程序内测的机会 。
蘑菇街老员工安然(化名)向略大参考回忆 , 当时 , 蘑菇街团队直接入驻广州TIT产业园 , 以便向微信取经 , 隔着几栋楼之外 , 就是日后真正从微信流量中掘到金的拼多多 。
略大参考■蘑菇街衰于摇摆
文章图片
图:蘑菇街团队搬到微信总部
蘑菇街小程序起初的势头也不错:2017年7月上线 , 半年内就获取了6000万的新客 , 2018财年 , 小程序贡献了蘑菇街17.8%的GMV 。
蘑菇街再次加注 , 投入超过1亿人民币用于小程序——对于创业公司而言 , 又是一次ALLIN 。 但猛进的过程中资源消耗巨大 , 很多小程序用户并不是蘑菇街的目标客群 , (比如男性用户和薅羊毛用户等) , 暂时看不到希望的蘑菇街对小程序的兴趣又淡了 。
小程序再次成了昙花一现 , 由此带来的恶果之一是:蘑菇街失去了直播风口 。
淘宝直播比蘑菇街上线晚1个月 , 早期流量累计很慢 , 只有美妆行业愿意试水 , 到2017年年底也仅有几百万DAU , 成交量并不是很大 。 但随着李佳琦、薇娅两位现象级主播的出现 , 淘宝直播在2018年打起了翻身仗 , 在手淘上的位置从二三屏跃升至第一屏 , 当年 , 淘宝拥有超过100名月入过百万的主播 。
当然 , 耐心是需要资本的 。 家大业大的淘宝等得起直播慢慢起势 , 但蘑菇街等不起 。
它急于上市 。
2018年 , 蘑菇街向资本描述了一个腾讯系电商的故事 。 它与京东成立了一家全新的合资公司 , 专注于微信社交电商 。 微选就是两者结合的产物 , 但这仅仅是一个营销展示平台 , 没有商品交易功能 , 后台功能简单粗糙 , 让人很难相信 , 这是京东与美丽联合集团联手放的大招 。
自然 , 这个故事也没有讲多久 , 也就无果而终 。
蘑菇街还将触手伸向互联网金融 。 赶在上市前夕 , 蘑菇街旗下的消费信贷、为贷款公司和信用卡的导流业务、保险业务以及P2P网贷种豆宝全部上线 。 然而 , 这桩生意很快在强监管下被清退 。
合并后的2年里 , 蘑菇街变成一条八爪鱼 , 涉猎电商、直播、小程序、互联网金融等多条赛道 , 却哪条都没抓住 。 在它的焦虑摇摆中 , 电商生意却变了:淘宝直播崛起 , 拼多多成为下沉市场的王者 , 此前聚集在蘑菇街的都市丽人们 , 散落在四方 。
但上市还是要上的 。
蘑菇街想起了曾经的都市丽人们 。 投资者听到的故事 , 又变回“年轻时尚的女孩们通过社交魅力来源源不断创造商业价值”的版本 。 是的 , 它再一次想捡回那8年前的版图 。
于是 , 就有了蘑菇街在递交IPO前3个月的变身:它的界面 , 从电商类变回了社区类 。
陈琪曾经形容蘑菇街的团队优势 , “在看到有小火苗出现的时候 , 团队就哗一声全部冲上去干 。 ”
蘑菇街的确是这样践行的 。 风口们像小火苗一样吸引着蘑菇街 , 让它不断调整战略重心 , 频繁易帜 , 随意改弦更张 , 始终无法聚焦在某个领域深耕 。
十年之后 , 蘑菇街再回看 , 满地丢掉的西瓜 。
4、【迷惘】
股价溃败背后 , 藏着蘑菇街的迷惘 。
它曾经像荡秋千一样摇摇摆摆闯进无数领域 。 而今 , 各大电商已经圈化好自己的领地 , 站在互联网纷繁路口的蘑菇街 , 却难以找到核心竞争力 。
从2019年5月开始 , 蘑菇街陆续推出“候鸟计划”、“双百计划”和“星启计划” , 用于招募和孵化主播和红人 , 并对现有的头部、中腰部以及新人主播进行不同的赋能与扶持 。 这家三年前就开启直播业务的公司 , 终于想到用直播翻盘 。


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