天空社@红杉沈南鹏专访实录：现在已经没有所谓的线上线下之分( 二 )
火花思维是另一家有趣的公司——它专注于基本学习技能和逻辑训练 ， 而不一定是为用户应试服务 。 这仍是一家年轻的公司 ， 但迅速发展表明其产品拥有良好的市场适应性 。
另一个受益的领域是社交媒体 。 每个人都花更多的时间待在家中 ， 使用抖音、快手等短视频应用程序的时间更长 ， 就像在美国 ， 人们越来越多地使用TikTok一样 。 长视频应用也越来越受欢迎 ， 爱奇艺和腾讯视频等公司发现 ， 人们花在上面的时间也越来越多 。
非常重要的是 ， 现在社交媒体的收入不再仅仅是纯广告 ， 也有直播电子商务 。 这种模式源自中国 ， 在美国还没有那么多直播带货 。 其中不仅有阿里巴巴、京东和拼多多 ， 也有快手和抖音等媒体公司产品 ， 现在正利用他们的平台来吸引商家销售不同类型的产品 。 直播电商从2018年底兴起 ， 2019年继续保持强劲增长 。 在某种程度上 ， 过去几个月里已经成为了主流 。
问：那云服务呢?
沈南鹏：企业的采用率明显在增加 。 想想看 ， 如果你是一家向客户销售产品的消费品公司 ， 需要从第三方采购产品或自己制造：你可以使用社交媒体来做营销；你需要建立网上销售渠道；同时 ， 你可以利用数字平台来获取上游的原材料或组件；在公司内部 ， 你将使用协作软件来组织销售团队 ， 并让不同的团队成员之间相互协作 。
虽然可能不会像在线教育或社交媒体那样迅速增长 ， 但云服务的需求仍是巨大的 。 “云计算化”是我们的一个重要投资主题 ， 而中国正处于早期阶段 。
问：你是如何进行投资的?
沈南鹏：你需要关注每一个垂直领域 ， 因为产品优势往往取决于不同领域的专业知识 。 你还需要查看每个不同的产品类别——人力资源、安全、销售以及协作都是如此 。
第四范式为中国几乎所有的主要商业银行提供人工智能解决方案 ， 事实上 ， 包括中国工商银行和中国建设银行在内的许多银行已经成为了股东 ， 这是一个重要的垂直领域 。
我们去年还投资了云扩科技 ， 它是中国市场业务流程自动化领域的领导者 。 这很有意义 ， 因为自动化可以节省成本 。 我们还投资了致力于呼叫中心等客户管理管理领域的容联 。 聚水潭则是另一个很好的例子 ， 它最初为天猫和淘宝上的商家提供服务 ， 但现在也帮助商家在其他平台上部署销售系统 。
SaaS服务在过去几年里一直是中国最活跃的创业领域之一 ， 我想这种情况还会继续下去 。
问：你如何看待拼多多本周对国美的投资?
【天空社@红杉沈南鹏专访实录：现在已经没有所谓的线上线下之分】沈南鹏：20年前 ， 苏宁电器、国美电器和五星电器引领消费电子零售的潮流 。 如今 ， 苏宁和国美仍是实力雄厚的企业 ， 但天猫、京东和拼多多等网络平台已经迅速迎头赶上 。 在未来 ， 可能会有更多的公司出现——就像我说的 ， 直播电商也正在兴起 。 现在已经没有所谓的线上线下之分 。 （腾讯科技审校/皎晗）
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