从大V到直播红人，小小包麻麻靠什么撬动单场400万销售？
如果问小小包麻麻的创始人贾万兴 ， 2020年电商的新机会在哪里？他的回答一定是：直播和短视频 。
支撑他答案的是小小包麻麻公众号塑造出的超强IP--“包妈”（小小包麻麻创始人孙静） ， 在4月19日的小程序直播中 ， 仅3小时销售额突破400万 ， 销售出商品近3万件 ， 成为头部带货网红之余 ， 也刷新了商城销售纪录 。
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小程序直播是春节后微信才释放出的、至今仍在公测的功能之一 。 3月8日 ， 近千个品牌在微信小程序同时开播 ， 部分商家靠直播拉动月销过亿 ， 显露了超强的发展潜力 。 其中或有疫情和直播大势的推动 ， 但背后显然还有值得我们去关注的信息 。
贾万兴认为：在公众号体系中做的一切 ， 都可以用直播工具再做一遍 。
这个成立于2014年 ， 专注于母婴领域的微信公众号 ， 最初只是提供育儿知识、幼儿疾病护理等内容服务 ， 也是第一批建商城、做小程序电商的玩家 。 在过去两年里积累了2200多万用户 ， 获得数亿元融资 。 而在微信生态的不断升级中 ， 贾万兴觉察到视频号和小程序直播
带来的新增长 ， 他甚至用“特别明显”来形容 ， 这也是”包妈“一场直播销售触及400万的原因之一 。
只是 ， 微信生态发生了什么变化？“重做一遍”的机会比过往更大吗？
策略篇
01
【从大V到直播红人，小小包麻麻靠什么撬动单场400万销售？】怎么让用户不假思索放心下单？
在19日的直播中 ， 小小包麻麻即时销售额为270万 ， 直播1天之后 ， 这个数字变成了400万 。 这意味着直播的长尾价值得以呈现——通常 ， 这是文字或视频享受到的内容红利 ， 用户会在一段时间内持续阅读或浏览 。 到了今天 ， 直播也开始跻身进来 ， 甚至数字上看显得更为丰厚 。
贾万兴和微信公开课复盘这次直播课程时认为 ， 从开始至今 ， 团队一直持续在5个方面做好规划 。
内容要有得到感且可操作
直播内容选择遵循两个底层逻辑 ， 贾万兴认为：
第一点 ， 区分知识和经验 。
用户获取知识的途径相对较多 ， 但愿意主动分享经验的人并不多 。 因此 ， 通过内容分享稀缺的经验 ， 会让用户更有“得到感” 。
第二点 ， 让经验可操作 。
让用户有“得到感”只是内容的第一步 ， 还要让用户可以按照内容提供的经验轻松完成操作 ， 这也是用户更喜欢的内容 。
例如 ， 有家长留言说带孩子过马路 ， 却总也拉不住孩子 。 包妈很快在直播中提醒家长 ， “小孩的手比较小 ， 出汗后更滑 ， 只要拉住孩子的手腕就不会打滑” ， 类似的经验操作简单且有效 。
打造高质量的直播氛围
做直播最关键的一点就是给用户良好的体验 ， 而良好的用户体验源于直播氛围的营造 。 拆解之后 ， 可以从以下几点入手：
第一 ， 主播的形象要让用户看着赏心悦目 ， 而不是很严肃或者呆板的 。
第二 ， 通过产品价格优惠和优质赠品 ， 让用户心情愉悦的同时还收获实惠 ， 满足其性价比的需求 。
第三 ， 在直播中推荐一些用户平常较少接触的产品 ， 比如剥樱桃核的机器 ， 既让用户开了眼界还让直播本身更有趣味性 。
第四 ， 利用抽奖不仅可以活跃气氛 ， 如果把大奖放在直播的后半段 ， 还能有效的提升用户的停留时长 。
相比其他直播平台 ， 小程序直播直接嵌入在商家自己的小程序内 ， 用户从观看到产生购买再回到直播间 ， 整条流程平滑流畅 ， 所有操作都在同一个小程序内完成 ， 无需任何外跳 。
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