##2020中国电子烟行业发展现状、销售渠道及趋势分析( 二 )

3、依赖流量思维转向客户运营思维，完善场景体验与精准定制
艾媒咨询分析师认为，电子烟产品具有产品成本低、毛利高的特点，技术方面要求较低，因此，主要电子烟品牌在形成了稳定的目标消费群体后，应将发展重心放在产品定制服务上。一方面，烟油的调制、烟杆的定制设计能够更好地帮助增长产品用户粘性;另一方面，电子烟产品可以通过搭建线下旗舰店、体验店等形式，搭建电子烟消费场景，或通过让消费者参与电子烟烟油、烟杆制作过程，创造特殊的消费场景与消费体验。
4、提升线下经营智能化水平，提高销售效率
艾媒咨询分析师认为，由于大量电子烟品牌转向线下渠道销售，未来电子烟线下布局的成本将进一步提高，资金实力足够的厂商可以加强前期数据平台、供应链方面的研发投入，并通过智能化经营的方式，减少产品积压或脱销的可能性。厂商可以通过数据中台搜集分析消费者烟弹的购买频率和使用情况，模拟其消费周期，预测库存生产需求，形成产品推出的具体时机、渠道方案，提高销售效率。此外，后期通过试点经营无人门店，可以进一步降低线下渠道的人工运营成本。
以上部分数据、内容来自艾媒研究院发布的报告《艾媒报告|2020年中国电子烟行业市场运行监测报告》。

##2020中国电子烟行业发展现状、销售渠道及趋势分析( 二 )

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