江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

信任■远程办公为何难以常态化

南京大学社会学院教授刘林平在《人民论坛》杂志撰文分析指出：
虽然实现远程办公的技术条件相对成熟 ， 但实际上 ， 这种形式还没有成为中国或其他国家主流的日常办公模式 。 在这次疫情中 ， 有人认为远程办公只是企业复工的紧急应对措施 ， 是暂时的 ， 难以常态化 。 原因何在？
首先 ， 技术手段目前无法完全保障组织的信息安全 。 在一些涉密行业或者公司运行中的涉密环节 ， 较难推行远程办公模式 。 这些涉密资料是企业的专用性资产 ， 所以工作中会对其加大管控 。
其次 ， 是信任问题 。 信息安全问题也涉及信任 。 在远程办公中 ， 数字化技术已经能够解决人与工具、工具与工具之间的沟通问题 。 但是 ， 人与人之间的沟通仍面临困境 ， 主要表现为信任缺失 。 有研究发现 ， 员工是否能采用远程办公模式 ， 与经理的意愿有关 ， 通常由于存在失去控制的风险 ， 这一办公模式会遭到否决 。 信任是远程办公的重要影响因素 。 如果缺失信任 ， 公司业务的运转在远程办公的状态下 ， 会增加额外的交易成本 。 此外 ， 远程办公导致的不信任还会出现在工作组成员之间、公司与客户之间 ， 这都将给在线协作过程带来更多沟通成本 。
最后是工作和生活的边界模糊性问题 。 工作和家庭的关系是复杂的 ， 远程办公可能会进一步模糊工作与家庭领域的界限 。 远程办公带来的时空弹性化可能会使得工作侵入生活空间、生活阻碍工作的现象发生 。 一方面 ， 远程工作使得工作随时随处可进行 ， 但也引发了时刻待命、工时更长的问题 。 工作中的组织公用时间和个人私用时间、虚拟工作空间和家庭生活空间边界容易变得模糊 ， 工作对私人生活的干扰和冲突、家庭角色的压力都会成为另一种负担 。 另一方面 ， 日常生活中充满偶然性、不确定性、碎片性 ， 这都会分散工作的注意力 ， 降低工作效率 。 最终 ， 边界的模糊性可能会造成工作和家庭、公共和私人场域的失序 。
（邱实）
（责任编辑：何一华 HN110）


    推荐阅读


    上一篇：中国■事实胜于雄辩

    下一篇：贝壳■贝壳找房推动房产经纪进入“产业互联时代”