「房屋中介」【复苏中的城市生活】房屋中介篇

央广网北京4月26日消息(采访人员钱成)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道 , 随着新冠肺炎疫情的缓解 , 各地陆续允许房屋中介和客户在做好健康检查和信息登记的前提下 , 进入小区看房 , 但不同省市、不同社区的具体执行情况仍有差异 。 中央广播电视总台中国之声系列报道《复苏中的城市生活》 , 记录快递、外卖、家装、房屋中介等行业的复工进程 , 4月26日推出《房屋中介篇》 。
采访人员:从这里走到小区的路 , 你是不是已经走过好多次了?
李香香:对 , 几乎至少每天走三五遍 。
采访人员:已经非常熟悉了吧?
李香香:对 , 我们每一个新人刚入职的时候 , 第一项工作就是跑盘 。
李香香所在的中介门店位于北京市昌平区的建材城西路 , 从门店到周边的旗胜家园小区北门大约是300米的路程 。 新冠肺炎疫情发生前 , 李香香几乎每天都会往返这条路好几趟 , 尤其是在大多数人都会休息的节假日 , 他们反而更忙碌 。 周六、日带看的比较多 。 我们肯定是服务客户为主 , 不能人家有时间看房的时候 , 你却说你要休息 。 李香香说 。
「房屋中介」【复苏中的城市生活】房屋中介篇
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工作中的李香香(中央广播电视总台央广采访人员 钱成 摄)
往年春节过后 , 李香香就忙起来了 , 前来门店里咨询买房、租房的客户会逐渐增多 。 但今年受疫情影响 , 年后 , 无论是线上还是线下咨询房屋情况的客户都比往年同期明显减少 。
李香香告诉采访人员:肯定往年比今年确实要好一些 。 平常我们年后回来 , 会有一种甩开膀子大干一场的状态 , 但是今年过完年以后 , 有很多人受疫情影响不能正式返岗 。 但是我们还是恢复得比较快 , 因为我们快速地开启了线上办公的模式 。
2月中旬开始 , 各地根据疫情防控的实际情况有序复工 , 李香香所在的门店也正式开门营业 。
李香香说:肯定是在防疫、防控、消毒等各方面(工作)都做好了 , 在遵守政府、公司规定的情况下 , 我们有一部分门店陆续地开门 。 但是刚开始的几天确实是几乎不进社区 , 因为那个时候疫情比较严重 , 社区的工作量非常大 , 我们也不想(给他们)造成什么麻烦 。
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李香香所在门店(中央广播电视总台央广采访人员 钱成 摄)
3月份开始 , 北京地区的房屋中介和客户在做好健康检查和信息登记的前提下陆续可以进入小区看房 , 但不同社区的执行情况存在差异 , 有的小区仍然会限制每天带看的次数和人数 。
李香香:这就是小区门口 。
采访人员:一般比如像你带我看房子 , 我需要做哪些准备?
李香香:我们到这前面(门口)有测体温的 , 有登记的 。 我会带着出入证来 , 我把我的出入证向他们出示 , 你需要测体温、扫健康码、出示你的健康证明、登记手机号码 , 然后我们就可以进了 。
疫情在一段时间内放缓了像李香香这样的房屋中介工作人员的工作节奏 , 但也促使了行业的加速变革 。 线下实地看房受阻 , 也让线上的VR看房更加频繁 。
【「房屋中介」【复苏中的城市生活】房屋中介篇】VR带看其实从2017年开始就陆续在各房屋中介公司投入使用 , 通过这项技术 , 客户可以通过手机线上看房 , 由工作人员在线上进行带看和讲解 。 李香香说:(VR带看)其实跟你身临其境(看房)是完全一样的 , 它可以细致到墙上哪一个地方掉了一小块皮、哪一块瓷砖有裂痕 , 都看得到 。
2013年 , 从黑龙江来到北京 , 李香香在房屋中介已经干了7年 , 带客户看房是她最日常的工作 。


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