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@企业家当没当过社区团长，真不一样( 二 )


做过社区团长的企业家 ， 在疫情期间响应群里居民的需求 ， 经营过竞争对手的产品从而获得社区居民眼中自己的产品、竞争对手的产品甚至替代品的产品画像 ， 弄清自身产品的优劣势 ， 看清了企业的机会和威胁 。更加自信的研发产品 ， 创造符合社区居民价值的需求 。那些做过社区团长的企业家经常会说一句类似的话“社区居民购买的理由是什么” 。
@企业家当没当过社区团长，真不一样
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【@企业家当没当过社区团长，真不一样】五、看待平台、社区团长议价能力的不同导致企业对商业模式的理解不同
我访谈过一些社区团长、平台专家和提供产品的企业和商家 。几乎都认为目前这个阶段 ， 三者之间社区团长议价能力最强 。但后期谁的议价能力更强观点却各不尽同 。随着复工复产 ， 传统电商会加快收复疫情导致的失地 ， 社区团购的平台也会利用资本优势和平台优势加大对社区专职团长的收编 。中小企业的生存空间越来越需要不断的创新拓展生存的空间 。
没有做过社区团长的企业家会更加重视社区团长的开发和维护 ， 希望社区团长带来更多的社区居民数量和消费金额 ， 会不断推出新的产品充分展示自身特点 ， 不断强化自己的品牌宣传巩固自己的市场地位 。却没有利用社区团购为原有的商业模式进松绑 ， 去适应社区团购的竞争特性 。社区团购每天都在发生 ， 即使企业家休息了 ， 团购群里的社区居民还在活跃；群里一个社区居民无意识的推荐都能影响你好几天的团购收入；你没有抓住一个应季的产品就可能让你苦心经营的社区居民瞬间变成别人的消费者；一个社区居民的不满意能引发群里很多社区居民的共同抵制；如果说企业之间的竞争叫枪战 ， 社区团长的竞争就是肉搏 。如果企业家没有对社区团购小众化、本土化、区域化特点的清醒认识 ， 就不会有及时反应、及时调整、及时创新和准确预测的靠前意识 。
反观做过社区团长的企业家 ， 反思过去的商业模式 ， 不再拘泥原有的业务 ， 开始接触类似钉钉、企业微信等办公软件寻找新的核心资源建立新的关键业务；他们不仅仅研发新产品也可开始研究数据分析工具 ， 进行数字化营销；他们不只局限企业的内部问题 ， 更重视外部调研活动；借助其他行业的营销手段 ， 在群里做秒杀、社区直播、送线下优惠券、问卷调查抽奖、在线上开展免（费）送（买一送一）折（打折）积（积分）优惠、在线下开展体验试用等促销活动；提供不属于自己经营范围内的产品却培养社区居民的价值认同 ， 影响社区居民选择产品的价值标准 。
@企业家当没当过社区团长，真不一样
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六、对待盈亏平衡点的态度不同导致定价方式不同
没有做过社区团长的企业家会看重交易本身的盈亏平衡 ， 用既有的固定成本、单位变动成本、售价推算保本量 。这种由内而外的财务思考角度 ， 导致企业固守成本定价原则 ， 缺乏创新 ， 将社区居民感知的价值忽略掉了 ， 社区居民对企业的变化和努力缺乏认同 。
做过社区团长的企业家会认为价值链是个好东西 。价值平衡是社区居民感知价值水平和企业创造价值能力的平衡 。这种由外而内的价值思考方式 ， 导致企业缩短决策链、简化流程、挖掘创造价值更高的资源、提供技术含量更高的产品、付出更有温度的服务、注重文化的创造力、讲好品牌的故事、回归诚信经营的本质 。而价值链的不断梳理和细分下沉 ， 让企业家更清楚到底是什么在创造价值 ， 以及作业成本中的浪费和不合理 。真正的价值是研发、质量和人才 ， 而过去依赖资源、特殊关系和利益输送的作用逐渐减弱。企业的定价更加注重社区居民参与 ， 价值定价法运用更加广泛 。


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