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「明星资本论官博」对话业内：肖战的危机公关到底差在哪儿？( 二 )


「明星资本论官博」对话业内：肖战的危机公关到底差在哪儿？
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律师声明下的评论区被大群前缀易辩的律师占领

「明星资本论官博」对话业内：肖战的危机公关到底差在哪儿？
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易辩为青年律师学习平台 ， 大股东为北京勇者律师事务所创始人易胜华
在老李看来 ， 真正好的公关应该是将事情处理到大众都不知道发生过 ， 因此一流的律师应该是在外界不出名的 ， 炒作喊口号的 ， 不过是三流罢了 。
显然 ， 在现阶段 ， 肖战团队采用这样的律师事务所进行表态 ， 是一种硬刚的拉对线行为 。 但是既失去了事情刚发展时的威慑作用 ， 也没有用一个精准的打击对象和结果来自证清白 。
除了对粉丝内部起到安慰、团结作用 ， 对大众来说带来的几乎全是负面效果 。 毕竟从传播学来看 ， 负面舆论是只能说服 ， 不可战胜的 。
一份模糊总结词 ， 单曲需收费 ， 再次被聚拢的反对者
如果说工作室的行为还只是不专业 ， 那肖战本人的表态便显得更为让人迷惑 。 4月25日零点 ， 他发布微博 ， 字里行间有一种为事件告结之意 ， 然而除了文字内容外 ， 还搭配了一张新歌海报 。 几乎是同步 ， 其工作室宣布肖战个人全新单曲《光点》上线 ， 且歌曲需要付费收听 ， 3元一张 。
「明星资本论官博」对话业内：肖战的危机公关到底差在哪儿？
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“我难以理解这个逻辑 。 当初吴亦凡硬刚虎扑时也发了diss歌曲 ， 但人家是直接发布在微博上的视频 。 现在肖战的回应文字里明显是针对事件的 ， 带着的新歌却需要付费 ， 那这首歌是给谁听的呢？如果只是单纯想宣传新歌 ， 就不要提及任何其他内容 ， 这样也不会引发这种负面舆论 。 ”路遥说 。
“粉丝到处在微博上宣称肖战想说的话都在歌里了 ， 怎么我看你道歉还需要花钱啊？”227事件中的反对者阿郁告诉娱子酱 ， 在她看来 ， 这样的道歉等于没说 ， 毕竟除了粉丝群体 ， 不会有人关注一个流量偶像的新歌 ， 更别说是本来便对他持有负面观看的人群了 。
而娱子酱在研究了《光点》的歌词后也发现 ， 单从内容来看 ， 并没有和227事件的显著关联 ， 歌曲中大多是“爱、前进”这类模糊的词汇 ， 无法解读出明显态度 。
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《光点》部分歌词

“其实我们都知道 ， 现在的舆论态势下 ， 肖战个人相关内容的第一次更新势必会引发舆论反扑 ， 无论他说什么 ， 都会有一波负面声音继续出来 。 但是这种声量大小是可控的 。 可是目前肖战团队似乎选择了最错误的方式 ， 把一份模糊不清的总结式陈词和明显面对粉丝的付费内容挂钩 ， 这样无疑给反对者立了个靶子 ， 有了更明显的攻击点 。 ”路遥表示 。
老李同样觉得肖战微博发布的回应话术缺乏基本公关知识 。 “善意的批评 ， 善意这两个字就值得琢磨 。 意思是其他人就是恶意的呗 。 本人表态把批评者定性了 ， 把事情变成了吵架争胜 。 对负面舆论群来说 ， 如果现在承认批评你错了 ， 就等于承认恶意的了 。 那不就没办法 ， 必须死磕了嘛 。 ”
在路遥看来 ， 现阶段肖战如果觉得道歉低头不可取 ， 就应该直接略过事件 ， 回归正常的内容宣传节奏 ， 让时间冲淡一切 。 如果觉得需要进一步挽回舆论 ， 就需要更真诚的表态 ， “最好是能把错误尽可能集中在自己身上 ， 揽过问题 ， 争取部分路人的观感 。 毕竟危机公关中最关键的要素就是真诚了 。 ”而现在这样的表态 ， 只会让负面声音烈火烹油 。
放弃路人盘 ， 稳定死忠粉 ， 值还是不值？
“其实感觉这次肖战的发声、还有团队的做法 ， 严格来说不太像是在做危机公关 。 危机公关是做给反对者看的 ， 可这次他们的话术明显是做给粉丝看的 ， 像是一份固粉指南 。 ”资深艺宣璐璐告诉娱子酱 。


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