「暖身」青岛发布2020年供热管理服务提升行动方案 继续开展“供热质量提升攻坚”( 二 )
第三阶段 ， 效果验证阶段（2020年11月--12月） 。在2020-2021采暖季初期、稳定运行期、寒潮降温天气等3个不同阶段 ， 采取多种方式 ， 对整改效果进行检验 。
2019-2020年采暖季已经结束 ， 但供热服务保障工作“停热不停工” ， 供热质量提升攻坚在供热末期就已经全面展开 ， 《供热质量不达标问题整改台账》和《2020年老旧供热管网改造台账》已经初步建立完成 。下步 ， 市城市管理局将组织开展供热质量和服务水平问卷调查 ， 欢迎广大市民群众通过拨打12319热线 ， 或登录市城市管理局网站反映问题 ， 对反映强烈的问题将一并纳入“两个台账” ， 推动落实解决 。
《建立新增住宅小区供热需求协调机制工作方案》主要情况
市住房和城乡建设局制定了《建立新增住宅小区供热需求协调机制工作方案》 。《方案》确定了“优化新增住宅小区供热配套流程 ， 保障供热工程及时配套”的工作目标 ， 主要工作任务包括：进行流程再造 ， 优化新增住宅小区供热配套流程 ， 建立新增住宅小区供热需求协调机制 ， 满足新增住宅小区供热需求 ， 分为全面梳理、全面推进、全面验证效果3个实施阶段 。
第一阶段：全面梳理阶段（2020年1月--3月） 。全面梳理目前新增住宅小区供热配套工作流程的堵点痛点情况 ， 进行分析研判 。
第二阶段：全面推进阶段（2020年4月—6月） 。组织专题座谈调研 ， 对新增住宅小区供热配套工作流程、办理时限等方面征求意见 。在此基础上 ， 细化、优化新增住宅小区供热配套工作流程 ， 明确相关环节、时限要求等 ， 建立新增住宅小区供热需求协调机制 。
第三阶段：全面验证效果阶段（2020年7月--12月） 。严格执行新增住宅小区供热需求协调机制 ， 确保新增住宅小区及时配套供热 ， 并适时开展“回头看” ， 及时解决存在问题 ， 保障新增住宅小区居民温暖过冬 。
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