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『中新经纬』化妆品成虚假宣传重灾区？，资生堂宣称产品“7天美白”

中新经纬客户端4月28日电(高晓锳) 近日 ， 日本著名化妆品品牌“资生堂”在中国市场推出一款名为“樱花调色精华”的新品 ， 由演员刘亦菲代言 。
中新经纬采访人员在其官方看到 ， 产品宣传中资生堂突出强调“7天见证嫩白樱花肌”“见证7日焕白”“7天美白”等卖点 。 对此 ， 某电商平台上多位消费者表示 ， “用了半个月了 ， 效果不是很明显 ， 有点失望”“精华一点没用 ， 长痘部位反而更加红肿了”“用了一瓶没什么效果” 。
7天究竟能否实现美白
资生堂官网显示 ， “樱花调色精华”采用高浓度4MSK美白技术 ， 可深入肌肤 ， 多层去黑 ， 有效去除黄色 ， 退暗沉；采用染井吉野樱复合珍萃肌源抑黑 ， 萃取樱花强大的焕白力 ， 源头抑制黑色素生成 。 并在产品宣传中 ， 突出强调“7天见证嫩白樱花肌”“见证7日焕白”“7天美白”等卖点 。
『中新经纬』化妆品成虚假宣传重灾区？，资生堂宣称产品“7天美白”
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资生堂广告
北京市中闻律师事务所律师李亚告诉中新经纬客户端 ， 广告文案中若采用具体语言描述 ， 例如“7天美白”“两周淡纹”之类的宣传 ， 将会构成《识别化妆品违法宣称和虚假宣传》中的虚假宣传 。
对此 ， 资生堂方面曾对媒体表示 ， 根据广告法第11条的规定 ， 广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的 ， 应当真实、准确 ， 并标明出处；资生堂使用的“7天美白”数据是以正规第三方检测机构出具的测试报告为依据的 ， 也按照法律规定 ， 在宣传页面标明了该数据的来源 ， 让消费者了解到这个数据是在怎样情况下获得以及其使用效果如何 。
『中新经纬』化妆品成虚假宣传重灾区？，资生堂宣称产品“7天美白”
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【『中新经纬』化妆品成虚假宣传重灾区？，资生堂宣称产品“7天美白”】资生堂百度搜索广告页截图
中新经纬采访人员仔细查看了资生堂官网的上述广告宣传图片 ， 在其中一张广告图的最下方看到一行“不起眼的”小字：测试结果出自第三方机构 ， 随机选取96名35-55岁亚洲女性 ， 连续使用光透耀白祛斑焕颜精华液7天后的自我评估实验报告 ， 实际使用效果因人而异 。 由于字体太小 ， 仅能看到一排黑点 ， 无法完全辨识 。
“化妆品的宣传用语如果具有夸大效果、明示或暗示具有医疗作用或颇具煽动性的宣传用语、绝对化词意、虚假性词意、夸大性词意等都可能会构成虚假宣传 。 但化妆品不是医药用品 ， 化妆品广告宣传的淡纹、祛痘、美白等效果 ， 因使用方法、个人体质、生活习惯的不同从而具有很大的差异性 。 ”在李亚看来 ， 广告文案采用的一些具体语言描述如果介于《广告法》的灰色地带 ， 市场监察部门在进行处罚的时候 ， 可能也有一定的难度 。
京师律师事务所律师孟博在接受中新经纬客户端采访时表示 ， 对于化妆品中出现的有关使用效果的宣传 ， 界定其是否为“虚假宣传”的主要依据是看其是否虚构或者夸大化妆品性能 。 他说 ， “在广告中 ， 在使用诸如‘7天变白’、‘两周淡纹’等宣传语时 ， 应当在显著位置明确注明具体来源 。 否则 ， 可能存在误导消费者的情形 。 ”
化妆品成虚假宣传重灾区？
近年来 ， 化妆品公司为了推广产品 ， 推出了多种形式的广告宣传 ， 其中不乏因违规宣传而遭到市场监督部门处罚的案例 。
2019年11月26日 ， 欧莱雅(中国)有限公司因在重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜发布印刷品广告 ， 其内容含有“法国碧欧泉8天、肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮源自活源精粹的愈颜力、奇迹水肌底精华露、无论年龄 ， 无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决、68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生……”等用语 ， 被重庆市市场监督管理局以“涉嫌虚假宣传”为由 ， 被判罚20万元 。


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