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「」社区社会组织如何解决“成长的烦恼”( 二 )


二是活跃社区参与氛围
社区社会组织在开展活动之前要进行调研评估 ， 明确社区基本情况、居民年龄结构、现实需求 ， 根据年龄、性别、职业、兴趣爱好开展不同类别的活动 ， 同时加强与社区工作人员和社会工作者的协作 ， 及时听取其他部门和人员的意见 ， 还可以设置积分制奖励办法 ， 对于参与度高、认真并且积极的社区居民按积分给予不同程度的奖励 ， 目的是让积极参与活动的居民起到模范带头作用 ， 带动其他居民一起参与 。
三是优化社区社会组织结构
首先要优化社区社会组织外部结构 ， 包括增加社区社会组织的数量 ， 建立不同类型的社区社会组织 ， 如学习类、法律类等社区社会组织 ， 还应建立起由政府监管、居民知情、组织负责的外部监察机制 ， 通过定期公示内部成员情况、财务账目明细、活动开展效益等来获得社区居民的信任 。其次要优化社区社会组织的内部结构 ， 制定相应的管理机制 ， 明确社区社会组织的人员选用办法、组织管理办法、成员职责分工细则、成员激励和惩罚措施等 ， 确保社区社会组织规范化、系统化运作 ， 让社区社会组织的成员能明确自己在组织内的定位 ， 充分发挥各自职责 ， 真正为社区居民办事 。另外 ， 还可邀请社会工作者为社区社会组织成员定期提供培训 ， 确保服务提供的专业性和有效性 。
作为专业社会工作者 ， 应当清楚自身在社区社会组织管理中所扮演的角色随着发展而有所不同 。比如 ， 社区社会组织成立之初 ， 社会工作者可能承担着较多的管理工作；在组织发展过程中 ， 应注重建立和完善组织的内部规章制度 ， 发现和培养组织的领导者；最后 ， 社区社会组织可以独立运行时 ， 社会工作者不再承担组织管理工作 ， 但应该经常为组织提供咨询服务 ， 让组织能够更好地运转起来、服务好居民 。
（付 钊）


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