【铅笔道】成立仨月融资千万：这家公司研发服务机器人云平台系统 识别度达98%
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【【铅笔道】成立仨月融资千万：这家公司研发服务机器人云平台系统 识别度达98%】铅笔道4月28日讯 ， 服务机器人云平台研发商灵云智服（CloudsBrain)科技有限公司（以下简称“灵云智服”）获得千万元Per-A轮融资 ， 本轮融资由中美创投 ， 长岛资本和亚美亚跟投 ， 主要用于算法和平台场景的研发 ， 以及市场渠道建设、厂商合作 。
天眼查资料显示 ， 灵云智服（2020年1月注册）是一家向B端用户提供服务机器人云平台+终端硬件的研发商 ， 落地场景在园区、学校、大厅等场景；此外 ， 公司还可以通过终端设备对用户的身份识别 ， 联合电商、运营商等商家平台做导流、导购业务 ， 收取一部分的流量变现费用 。
公司目前已服务过国内三大运营商、花样年彩生活、中国福利彩票、中国烟草、美的、碧桂园等大客户 。 公司预计2020年营收将过千万元 。
当前服务机器人市场对价格敏感度较高 ， 用户既需要一定的人机交互功能 ， 又希望支付更低的价格 。 基于这样的市场需求 ， 灵云智服采取了与普遍厂商有区别的技术路线——将重点放在服务机器人云平台的搭建 ， 并且将终端硬件做了轻量化处理 ， 专注需要高频率应用的场景 ， 比如身份、语音、表情、体态识别上 ， 而不是功能的多样化 ， 从而降低开发成本 。
从技术上看 ， 灵云智服省去了音箱环节 ， 将智能终端直接嵌入终端的集成电路 ， 终端做离线化处理 ， 只保留用户经常用到的功能 ， 比如考勤、门禁、接待、售货、测温等场景下需要的一些基础交互 。 这使得产品的整体研发成本下降 。
随着未来5G、边缘计算等技术的成熟 ， 公司还计划将音箱的功能集成到平台端或者终端 ， 这样更方便终端功能扩展 ， 并且节省成本 。
此外 ， 公司将加强在意图识别、特征识别两方面的核心技术研发 ， 产品可通过声音、摄像头来识别人的年龄、身高、体态、状态、情绪、意图和需求等属性特征 。 目前系统的特征识别精准度能达到98%、意图识别在80%左右、响应速度在100毫秒以内 。
从商业模式上看 ， 创始人李永介绍 ， 公司向B端用户销售并部署云平台+终端硬件 ， 除了设备本身可以提供人机交互服务外 ， 还可以基于用户身份识别促进导流、导购 。
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