天下泉城：问政 | 提醒！第二次携号转网需等待120天
由济南市委、市政府主办 ， 市纪委机关、市委宣传部承办 ， 济南广播电视台协办的“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》4月28日下午再度开问 。 山东移动济南分公司 中国联通济南市分公司 中国电信济南分公司三家单位相关负责人做客问政现场 ， 回应市民关切问题 。
去年底 ， 原移动用户高先生携号转网成为电信用户 ， 可是在使用了一段时间后 ， 高先生觉得电信信号在他家的地下车库比较弱 。 近期 ， 高先生又想再转回移动用户 ， 可是在营业厅咨询时 ， 得到的答复是 ， 转网没问题 ， 但是要等120天！
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高先生觉得这个时间太长了 ， 当时从移动转成电信只花了很短的时间 。 “因为国家出了这个政策 ， 可以携号转网 ， 也说了不能限制 ， 120天这个门槛就很高了 ， 几个工作日我也可以理解 ， 但120天我觉得不是很能理解 。 ”高先生说 。
中国电信济南分公司副总经理信明亮在问政现场表示 ， 这位用户反映的是目前比较热的携号转网问题 。 携号转网从2019年11月份开始 ， 3家运营商同步进行 ， 对于携号转网 ， 工信部和通信管理局都有相关的规范和要求 。 “我们济南公司也是严格按照相关的规范和要求来提供携转网的服务 。 只要符合携号转网的条件 ， 都是可以立即办理 。 ”信明亮说 。
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信明亮提醒 ， 有一些情况 ， 比如有明确在网期限的 ， 是没有办法直接办理携（号）转（网）的 。
“这位用户提到的问题就是在今年通信管理局明确的《关于进一步加强携号转网服务工作规范的通知》的要求 ， 距离最近次携（号）转（网）不足120天的 ， 需要满足120天以后才可以办理携转 。 就这位客户反映的问题 ， 我们也会积极向上级主管部门反映 。 ”信明亮说 。
【天下泉城：问政 | 提醒！第二次携号转网需等待120天】采访人员：姜富海
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