##通州区多元化志愿服务助力防疫

【##通州区多元化志愿服务助力防疫】
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在新冠肺炎疫情防控工作中，社区防控处在防控一线，阻断疫情的社区传播，需要人力，更需要方法对路。通州区新时代文明实践中心发挥自身优势，积极引导志愿者及群众有序参与家园值守，根据群众“点单”服务居家生活，成立“翻译官”志愿服务队应对境外疫情输入风险，探索多种方式，服务群众生活最后一米。
北苑街道长桥园在疫情防控工作启动之初，面对小区无物业管理问题，在长桥园新时代文明实践站的协调安排下，一支43人的新时代文明实践志愿者队伍迅速成立。经过培训，轮班对小区进入人员和车辆进行逐一登记。除了把住大门，还要为居住其中的居民提供便利，一位居住在出租房屋的返京军嫂，处于术后恢复期间且需要居家观察，志愿者除了按照常规掌握其身体状况之外，还特别贴心的为她提供医护、生活服务，使隔离对象感受到来自志愿者家人般的温暖。
通运街道荔景园新时代文明实践站搭建线上志愿服务供需平台，精准对接居民需求，居民打开手机找到“社区云驿站”微信群，跟着新时代文明实践志愿者分享的“健身直播”丰富抗疫生活，还有来自医务系统的专业志愿力量“线上问诊” ，有效疏解疫情期间大家紧张焦虑的心理压力。志愿者们自己录制“居民如何正确佩戴口罩”、“居家隔离如何做好防护”、“如何区分感冒与新型冠状病毒感染引起的肺炎”等语音讲解版的健康知识，让社区老人们尽可能直白清晰地了解基本防疫措施。
随着境外疫情形势变化，外籍人士返京也纳入防控重点。为解决与外籍人士交流的问题，新华街道新时代文明实践所发动各志愿服务队队员，当起防疫“翻译官” 。月亮河园区居民报名成为新时代文明实践志愿者，将最新的政策译成英文，并手写出来，放在主要出入口等重点位置。新华街道各新时代文明实践站也都积极行动起来，北关社区、京贸国际城社区志愿者利用自己英语口语的表达优势，为社区工作人员与外籍人士沟通交流进行翻译，使社区防控工作无障碍。
随着社区疫情防控进入常态化，通州区新时代文明实践中心(所、站）发挥志愿服务阵地调度，将志愿服务与社会治理同频共振，使志愿服务成为群众参与社会治理的新途径，打造副中心共建共治共享社会治理格局。
文/北京青年报采访人员李泽伟

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