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「申申说财经」昔日青岛家电巨头深陷质量门，洗衣机爆炸吓坏用户

“今天有业主说家里用了两年的洗衣机爆炸了 ， 把床单和被子都炸碎了 ， 家里老人受到了惊吓 ， 所幸人没有事 ， 打了售后电话 ， 处理倒是挺及时 ， 直接拉走 ， 退货退款了……”
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看到这样的评价 ， 很多人或许以为这位消费者在某个杂牌洗衣机身上吃了亏 ， 殊不知惹祸的竟然是国内一家知名品牌的洗衣机 。 早在2014年1月 ， 就有用户发微博称 ， 该品牌洗衣机炸毁房屋；而在随后的几年里 ， 该品牌又不断被曝出各种安全事故以及质量问题 。
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事实上 ， 该品牌不仅遭到消费者诟病 ， 此前 ， 该品牌因开除4名午睡员工 ， 被网友骂上热搜 ， 随着舆论发酵 ， 又炸出更多惊人爆料 。 《财经天下》周刊就此还专门报道过该品牌内部没有午休、只有30分钟午饭时间等情况 。
该品牌一位前员工还向《财经天下》周刊反映 ， 实习生一天工作12小时很正常 ， 正式员工每天平均工作时间在15小时左右 。 “基层员工最累 ， 每小时薪资8~10元 。 ”更有甚者 ， 这名前员工还曝出该品牌内部存在“骂人文化” ， 一旦业绩不好就有可能被“问候家人” 。
值得关注的是 ， 这样的情况似乎并非个案 ， 如果网络上搜索“午休门” ， 针对该品牌苛待员工的消息可谓比比皆是 。
“大年初一、初二都需要代替上司去慰问同事 ， 并且需要自拍照片反馈到工作群 。 每年就这期间能勉强休息 ， 且不超过三天 。 ”“全年只有过年休息 ， 平时一天三遍定位打卡 ， 经常做表格到深夜 ， 一天接不完的电话” 。 “就跟动物一样 。 有段时间呕吐、起疮、发烧 ， 还有同事抑郁想死的 。 ”“有的女孩子用凉水冲澡 ， 想引起发烧去就医 ， 换得短暂的休息 ， 甚至有男生向领导下跪求转岗” 。 俗话说“无风不起浪” ， 虽然上述情况无法一一求证 ， 但能够招来如此之多的“抱怨” ， 也不由让人质疑该品牌的用人之道 。
可以设想 ， 员工每天承受着巨大的压力 ， 为了各种好看的“数字”忙碌 ， 而严苛的考核进一步导致急功近利的心态非常普遍 ， 实际工作并没有做多少 ， 反而限制了真正创新技术和产品开放式生长 。
一系列“血泪工厂”爆料引发网友热议 ， 并指出该品牌压榨员工 。 公司对待员工的态度 ， 决定了这个公司的格局 。 将心比心！你如何对待员工 ， 员工就怎样对待公司 。 如果一个企业发展到没有人性的地步 ， 迟早要玩完！
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在家电领域 ， 提起空调 ， 人们马上会想到格力的“掌握核心技术”；说起电视 ， 人们会想到海信的4K；而提到该品牌 ， 能想到的大概只有其一直标榜的“国际化” 。
事实上 ， 所谓的“国际化” ， 也存在依靠吞并“休克鱼”的方式实现粗放式扩张的情况 。 所谓“休克鱼” ， 指那些硬件条件还好 ， 管理却不行的企业 。 此前该品牌曾经花大价钱收购了南半球一个的电机品牌 ， 整天在国内宣传 ， 实际该电机品牌也是起源于日本的技术 ， 绕了一个大圈最后还是要消费者为这次收购买单 。
值得一提的是 ， 该品牌未将全部精力聚焦在产品创新 ， 却在营销炒作、偷换概念方面却日益精通 ， 一句“买空气洗就要买大筒径” ， 偷换了筒径大与容量大的概念 ， 混淆消费者视听 。 实际上 ， 只要洗衣机内筒容量不变 ， 筒内空间大小就不会改变 ， 衣物舒展的空间依旧是原先的大小 ， 显然大筒径未必拥有大容量 ， 但在该品牌在宣传中却利用这样的文字游戏误导了不少消费者 。
【「申申说财经」昔日青岛家电巨头深陷质量门，洗衣机爆炸吓坏用户】企业追求产品创新本无可厚非 ， 但技术要实实在在的 ， 比如宣传紫外线杀菌 ， 紫外灯装在外筒的下面 ， 只能照到内筒的外面 ， 肯定照不到衣服 ， 这种杀菌的效果怎么有说服力呀？包装太多的概念 ， 最终消费者会明白的 。 吹嘘全球第一 ， 也不看看自己销售额排在国内家电行业老几 ， 或许这样的品牌应该稍微放缓“国际化”的脚步 ， 别吃得多消化不良 ， 盲目收购休克鱼 。 企业大了未必精 ， 是否做到真正的国际化 ， 感觉悬 。


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