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[中国智慧]疫情加速中国智慧社会的到来

作者：王恩东（中国工程院院士）
今年的新冠肺炎疫情 ， 是人类共同面临的灾难 。新一代信息技术不仅在抗疫过程中发挥了巨大的作用 ， 也使得我们离“智慧社会”越来越近 。人们的很多生活和工作从线下搬到了线上 。从早上醒来第一眼去查看疫情数据、查看同乘同航是否有确诊 ， 到网课辅导、在线问诊、生鲜快递;从远程打卡、线上招聘、线上会议到文档协同、工作提交 ， 从线下到线上 ， 疫情加速了社会的智慧进化 。
1、疫情加速我国经济活动的变革
疫情加速了经济活动的线上变革 。企业选择线上办公 ， 各种在线办公平台用户规模指数级增长 ， 其中钉钉平台超过1000万家企业、2亿人协同办公；腾讯会议系统上线仅两月 ， 日活跃用户就超过千万；学校选择线上教学 ， 其中钉钉平台超过14万所学校、1.2亿学生在线上课；腾讯课堂有超过140万老师 ， 每天有2000万中小学生在腾讯课堂上学习 。工信部的数据显示 ， 春节期间 ， 移动互联网流量271.6万TB ， 同比增长36.4% 。经济活动的线上变革 ， 让大家在这个过程中体验到了信息科技的价值和效率 。
[中国智慧]疫情加速中国智慧社会的到来
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智能机器人帮助员工“寻医问诊” 。新华社发
第二个明显的变化是社会服务和社会治理更加高效智能 。疫情期间 ， 运营商推出了“通信大数据行程卡” ， 可以对手机用户14天内到访的地区进行证明 ， 截至目前 ， 累计查询量已经超过了4.5亿；中国铁路提供了确诊病例密接者查询服务 。这些服务为社会防疫防控提供了有力支持 。腾讯、阿里、浪潮提供的健康码在山东、北京、广东等省市陆续上线 ， 几乎覆盖了所有出行人口 。可以预想 ， 健康码将会成为未来传染病防控的必备手段 。
在工业生产方面 ， 去年中国工业机器人装机量占全球的36% ， 用于建设数字化车间和智能工厂 ， 成为全球最大的智能制造市场 ， 预计今年中国智能制造市场规模将超过2200亿元 ， 智能制造升级将进一步提速 。
这里面典型的例子就是浪潮智能工厂 。整个生产制造过程弹性、透明、可追溯 ， 智能技术贯穿了生产制造的全周期 ， 实现同样的产能 ， 用工数量下降50% ， 生产效率提高3倍 ， 订单交付周期从18天缩短至5~7天 。
利用智能工厂 ， 浪潮保证了在疫情期间快速复工复产 。2月1日 ， 浪潮接到用于疫情防控的紧急订单 。2月2日 ， 浪潮智能工厂复工 ， 迅速投入生产 ， 按客户要求 ， 及时交付到抗疫一线 。如果是传统的工厂 ， 要在一天之内复工生产 ， 几乎不可能 ， 因为很难在短时间内将几百个工人招回来 ， 何况疫情期间 ， 全国都在管控 。
2、智算中心是重要的基础设施
看得见的是各种智慧服务 ， 看不见的是新型的基础设施 。支撑社会智慧化转型的正是我们一直说的以云计算、大数据、人工智能为核心的智慧计算 。
疫情期间 ， 腾讯和阿里每天都在扩充云计算资源 ， 用于支撑视频会议、在线办公等业务 。百度地图则利用其每天响应位置服务请求千亿次所产生的大数据 ， 通过数据定向、分析等途径助力流行病学调查 。而浪潮的智能工厂里面各种智能设备以及背后的路径规划、图像识别等算法 ， 也是高效复工复产的必要条件 。
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智慧能源助力美丽中国建设 。新华社发
我们见证了智慧计算如何在这场战疫中发挥巨大作用 。3月4日 ， 我国决定对人工智能、大数据中心等新基建提速 ， 这也是在为智慧计算的发展提速 。计算力就是生产力 ， 智慧计算改造升级了生产力三要素 ， 最终驱动了人类社会的转型升级 。智慧计算将劳动者由人变成了人加上人工智能 ， 劳动者可以呈现指数增长 ， 将数据变成了一种新的生产资料 ， 从有形到无形 ， 生生不息 ， 越用越多 ， 将计算力驱动的信息化设备变成了生产工具 ， 也是指数增长 ， 生产力得到了前所未有的解放 。


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