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【灼见】有哪些可以提升情商、判断力和谈话技巧的小套路？( 二 )


曾经我就遇到这样的情况 ， 到新公司被分到一个四人组去做事 。 由于业务不熟悉总被嫌弃 ， 还被一个女同事埋怨 ， 说我是“傻逼” 。
听到这句话 ， 一般人要么直接怼回去 ， 引起争吵；要么憋忍着自己难受 ， 然后记恨在心 。 但这都不是最好的办法 ， 不利于增进团结 ， 毕竟我们是团队协作 。
于是我半开玩笑说：“什么样的人被分在什么样的团队做事嘛 ， 你说我是傻逼 ， 那是不是说明这个团队就是个傻逼队呀？”
说完那女同事和其他两人都忍不住笑了 ， 然后我又继续说：“人家别的队 ， 有人被骂其他几人都还护着 ， 你倒好 ， 自己人就骂起自己人来了 ， 我们是一个团队 ， 这不是给人笑话嘛 。 ”
从那以后 ， 那女同事就再没埋怨过我了 ， 耐心教我很多不懂的 ， 大家相处也心无芥蒂 ， 关系越来越好 。
实战案例2：
还是一个女同事（不是上面那个 ， 已经不是同一家公司） ， 总是爱捡网络上的语言跟人开玩笑 ， 怼人很厉害 ， 有一次几人坐在一起做事 ， 不知怎么惹到了她 ， 她喊着我说：“xxx ， 要是我家的猪怀孕了 ， 就一定是你干的 。 ”
我侧脸一笑：“那要是你怀孕了呢？”（言外之意也是我干的）
众人（包括她自己）一下子全都笑起来了 。
这就是用情商说话中的“荣辱与共”法 ， 如果我不把对方也拉下场 ， 就很难应付好这个问题 。
要么伤了对方 ， 要么亏了自己 。 情商应变 ， 表面上看起来是耍嘴皮子、斗嘴 ， 但最大的不同是前者不会引起嫌隙 ， 是以好的结果为导向的 ， 而纯粹的斗嘴则容易引起不快 。
02
不正面回答
这个套路主要应用在别人让你做两难选择的时候 。 （两边都重要 ， 如：两边都是重量级客户、人物、都不能得罪）
比如最经典也令所有男士最头痛的一个问题：假如你妈和你女朋友同时掉水里了 ， 你会先救谁？
这种问题无论怎么选都是坑 ， 你认真就输了 。 所以在这种问题上 ， 首先的战略策略就是：能不败就是赢 ， 别想着出彩 。
想把这种问题答漂亮是不太可能的 ， 只求及格、不留下把柄就行 。 如果你实在被逼无奈 ， 必须要答 ， 就是各夸一番 ， 避掉焦点 。
教科书案例1：
一次 ， 采访人员问黄渤：“高圆圆和林志玲到底谁更美？”
黄渤：“平时听到她们两个人的名字都会有眩晕感 ， 你现在一下子说了两个人 ， 就是重度眩晕 。 ”
这个回答无疑就是避开话题 ， 绝不踩坑 ， 不踩坑就是过关 。
教科书案例2：
小s问黄渤：“如果我和林志玲掉进海里 ， 你要救谁？”（要求黄渤必须回答）
黄渤：“救……救当然都是救了 ， 如果只能救一个的话……”
小s：“只能救一个 ， 另外一个是必死无疑 。 ”
黄渤犹豫 ， 远离了小s 。
小s：“你救林志玲干嘛 ， 我请问你……”
黄渤：“不是 。 应该是要先救你 ， 当然是应该先救你 。 ”
小s：“怎么说？”
黄渤：“因为林志玲的个子比较高 ， 她可以自己露出水面 ， 但那个高度已经到你这了 。 ”
小s：“你嫌我我矮 ， 你才矮 ， 你给我出来站 ， 你给我站出来……”
黄渤：“但是你比例好 ， 你知道吗？”
小s立刻笑了起来 。
实战案例：
其实这个问题我也只被问过两次 ， 曾经还没和第一个女朋友分手时 ， 她问过我：“假如我和你妈同时掉水里了 ， 你会先救谁？”
我一开始认真想了半天 ， 傻乎乎地回答：“谁近就先救谁啊 。 ”
她“哦”了一声 ， 但当时显然是不满意 ， 然后我又试图挽回 ， 说：“明天我就带你去学游泳 ， 就没有这种如果啦 。 ”
当时她还是不满意 ， 因为她在乎的核心不是这个 。
后来遇到第二个女朋友也同样问了我这个问题 ， 我就再也不直接回答了 ， 而是夸了她一番 ， 一本正经地说：“我是不会让这种事情发生的 ， 你这么美 ， 皮肤这么白 ， 腿这么细 ， 我怕你掉水里都轮不到我来救啊 ， 就被别人救走了 。 ”


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