[中信出版集团]职场人进阶,从懂得如何汇报工作开始( 二 )
灵活运用SCR模型 , 可以让你的工作汇报更加清晰、有的放矢 , 但很多时候你可能还是会陷入“就事论事”的误区 。 汇报本身倒是清晰了 , 可只实现了你和老板的理性目标 。
讲故事和叙述的区别 , 就在于故事有感性的成分在里面 , 而叙述更多的是理性地陈述事实 。
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所以当你用故事思维来做工作汇报的时候 , 不仅要为自己设定一个理性目标 , 还要设定一个感性目标 。
理性目标包括给领导讲项目的进展情况、出现的问题、技术上的更新、销售的金额、产品的成本……
这些都是可以用事实和数据呈现的 , 讲的目的就是让领导了解情况 , 掌握局面 , 以便其在千头万绪的工作中做出决策 。
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那什么是感性目标呢?
这可能是让领导意识到事情的严重性和紧迫性 , 从而能尽快做出决定;或者是让他意识到 , 你的能耐有多大、你的态度有多积极——这些都是难以量化、甚至难以说出口 , 但又非常重要的目标 。
一个完美的工作汇报 , 能够照顾到理性目标和感性目标两个层面 。
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如果只有理性目标 , 话倒是说清楚了 , 但是你的价值没有凸显;而如果只有感性目标 , 老板的问题没有得到答案 , 你还一直说你多不容易 , 老板一定觉得你就知道摆花架子 , 同事也会觉得你就知道显摆 。
理性目标可以摆事实讲道理 , 感性目标通常是一种感受 , 因此需要用故事来实现感性目标 。
你需要在汇报前明确自己的两个目标也就是你的故事主线 。 接下来 , 你需要做的 , 就是根据工作内容 , 在主线上填充 。
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工作汇报是你向老板展现实力的最好机会 。 你不仅要让老板认可你的结果 , 欣赏你的能力 , 更要让他意识到你的潜力 。
你要清楚在什么场景下应该讲故事、如何讲故事才能为沟通效率和效果做乘法 。 这一切的前提就是围绕老板的需求和痛点展开 , 否则都是空谈 。
【[中信出版集团]职场人进阶,从懂得如何汇报工作开始】你需要了解老板向往什么 , 害怕什么 , 让你的故事和老板的故事产生交集 , 在这个不确定的世界 , 为老板和公司带来一些确定性和价值 。
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