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#资本#原创 阅文寻找「新平衡」( 二 )


这种担忧的出发点本无恶意 。 一方面 ， 资本和创作者常被视为是对立的两方 ， 公域的讨论往往会更加情绪性地以创作者为天然正义；另一方面 ， 在吴文辉等“老起点人”的开创下 ， 网文的付费阅读模式2004年沉淀至今 ， 自下而上的作者获取利益的生态已经完成 ， 在权力的交接下 ， 被视作更强势的腾讯的入主 ， 带来的对未来的“未知”成为了恐惧的来源 。
资本、尤其是强势的资本往往被视为原罪 ， 这一点 ， 腾讯自身也无法更新大众的判断 。 事实上 ， 本次的变动更集中在管理层 ， 腾讯资本进入早在多年前 ， 没有腾讯甚至也不会有今天的阅文 ， 资本在多数时候应该是产业发展的助推器 ， 更何况腾讯不仅仅是资本 ， 还有许多关联内容业务 。
在传播路径中 ， 内容创作者的敏感也被放大 ， 《诡秘之主》的提前完结、一些作者的“请假”都被视作抗议；同时 ， 一些渠道合作伙伴运营中的不当操作也被进一步放大 ， 一些诸如“已故作者文章在微信阅读免费更新”的事件也再度被传播 ， 加剧了风波的发酵 。
对未知的恐惧与传播过程中的偏差构成了舆论风波的合力 。 另一方面 ， 多年以来变化不大的付费模式 ， 为作者们争取了利益的同时也收获了成就感 ， 对自身价值与位置也愈发重视 ， 这构成了产生舆论风波的内因 。
从这一角度 ， 哪怕是并不合理的质疑、并非来自于理性的批判 ， 阅文和腾讯都不能将其停留在“无妄之灾” ， 而是需将其视为更深一步的、与内容创作者沟通的机会 。
02 | 不能无视的事实
沟通的第一步是回应 。 在负面情绪已经有所蔓延的情况下 ， 阅文在5月2日和3日连发两条声明 ， 回应点集中在两个方面：澄清事实 ， 表明态度 。
事实上 ， 处于争议中心的作者合同版本 ， 推出的时间为2019年9月 ， 并非网传的“2020年4月28日版新合同” 。 与此同时 ， 面对这份合同当中的争议条款 ， 阅文新团队也表示“将会与作家们进行广泛的沟通 ， 对于不合理的条款 ， 我们会做出相应的修改 ， 请大家放心 。 ”
通过细则的阅读和比对不难发现 ， 争议的焦点主要还是集中在广告分成模式和活动运营的收入上 ， 而网传新合同“导致网文作者失去原创身份”、“失去版权”都是属于对个别条款的误读 。 将“聘用”二字引申为“委托创作合同” ， 同样如此 。
关于福利的部分质疑 ， 实际上也属于对事实的不了解 。 实际上 ， 网络文学平台与作者一直以来就并非雇佣关系 ， 所以也无需支出雇员福利成本 。 但另一方面 ， 此处的雇佣关系中的福利 ， 又并不包括全勤、创作保障、半年奖等在内的作家福利制度 ， 而从起点时期保留至今的“作家福利制度” ， 正是阅文培养作者、打造头部作品的重要保障 。
在声明中 ， 针对渠道的合作伙伴微信读书在“限时免费活动”中的不当运营 ， 阅文也反省其为“渠道工作的管理失误” ， 并通过双方的沟通下线了活动 ， 且声明“不会对作家的收益产生任何影响” 。
更为焦点的免费问题 ， 阅文则在公告中重申：“从新团队上任伊始 ， 我们就坚定地认为 ， 必须要巩固和保持付费模式 ， 并对创新模式进行探索 。 外界传言的阅文推行‘全部免费阅读’是不可能也不现实的说法 ， 请大家不要轻信 。 ”
在这一维度下 ， 合同中出现的“新型销售模式” ， 将更多指向原本网文就存在的限时免费、用户时长换取阅读权限的互动机制 ， 属于拉新促活的运营策略 。 此前 ， 阅文就曾在电视剧《庆余年》播出期间采取过书影联动 ， 以包月会员卡阅读的方式暂时性取代了单章的付费机制 ， 这实际上也与未来免费阅读的方向无关 。
3日上午 ， 阅文具体更新了阅文新管理层与作家进行系列恳谈会的安排 ， 阅文再次声明 ， “作家是阅文平台的根基 。 内容生态不只是阅文的 ， 更是大家的 。 现在大家的意见和批评并非一日之寒 ， 借此能了解到大家真实的心声 ， 是非常重要的收获 。 ”


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