『药房』互联网化提速,一批药店将出售( 二 )
第三呢 , 国家对医药零售行业的保护性限制 。处方药销售受限 , 医保销售不能线上刷卡 。
第四呢 , 要想卖的好 , 平台要贴钱做活动 , 没有活动销售额就下去 。
第五 , 如果平台有盈利需求而且必然有盈利需求 , 像美团外卖一样大比例抽佣 , 传统药店们的利润是否能撑得住?如果撑不住 , 那是否又会导致客单下降?
说好的是王者带青铜 , 没想到青铜家也有很多问题是王者解决不了的 。轻轻松松的降位打击 , 变成了电商界的变相扶贫 。
当互联网电商的理想照进传统药店的现实 , 双方都低估了彼此的分量 。他们又彼此打着算盘 。算计着能从对方身上获取多少价值 。而价值的核心 , 就是流量 。
3、透过现象看本质--就是流量争夺
传统药房想通过电商平台拓展自身门店的覆盖半径 。这本身就是为了让更多顾客关注自己 , 从而在电商平台上实现流量获取 , 通过线上导流到线下 , 增加交易次数和销售额 。
电商平台想在提供流量的同时 。将传统药店的客户引流到线上 。是的 , 你没有看错 , 就是引流到线上 。
电商平台通过各种优惠吸引你在的线上购买 , 绝对不是为了做慈善 , 也不是为了共享药房的优惠政策 。而是实实在在地想留住你 , 让你像习惯吃饭一样习惯在它的平台上买药 。这样才能让足够的流量留在平台 。
只有拥有更多流量的平台才是强大的平台 , 而强大的平台一定是要吸收线下流量 。传统门店就是电商平台的一个个入口 。
这种爱恨交织的博弈结果就是平台通过流量绑定药店 , 从而实现自身发展 。
4、流量的增长与逆向
那么既然平台提供流量 , 药店来说是好事还是坏事?我们要分开看 。
从药店的销售范围看 。平台拓展了药店的核心销售范围 , 换句话说 , 平台让药店增加了客流 。药店增加的客流从哪里来?
一是从竞争对手那里来 。因为全国药房这两年扣除处方外流、DTP的增长 , 传统药店基本处于停滞状态 。所以说电商平台上的药房是在通过平台的补贴优势击败其他没有上平台的对手 。
我们可以理解为A药房在自身客户一定的情况下 , 通过吸收对手客户的增量壮大自己 , 让自身的客户交易次数增加 。而竞争对手要不迫于形势加入平台 , 要不被逐渐地淘汰出局 。
所以说 , 这种模式是增加了部分药房的交易流量 , 我们称之为药店流量增量;而平台又从药房吸取了这部分流量 , 实现了平台壮大自身的流量增量 。
二呢 , 我们从顾客需求分析 。药房的商品可分为刚性需求和弹性需求 。刚性需求在大多数情况下不会有量的起伏 , 而弹性需求则有许多不确定性 。慢病、医保类等商品属于刚性需求 , 而保健品、化妆品、食品及部分客单价较高的养生类产品都属于弹性需求 。
刚性需求的商品往往需要线下购买 , 这种需求制约了O2O模式的销售占比 。也制约了平台向上吸取流量的 。
按照以上两种流量的方式分析 。在很长一段时间内 , 由于传统药房和电商平台的相互需要 , 双方会继续这种拉锯状态 。
药房由于流量的竞争 , 会加速连锁药房的并购及倒闭 , 也会让医药零售门店更加合理化、理性化和数字化 。
作为平台来说 , 当一旦某个流量的节点实现突破 , 或平台由于自身发展或盈利模式而加大抽佣或减少优惠 , 这种平衡就会被打破 。
双方模式的打破 , 也意味着真正传统药房走向更加成熟的互联化 , 更深地融合了互联网 。我们也相信 , 那将是另一个新模式的发展契机 。
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