「小原」意外还是发生了!女子玩网红蹦床游戏卡裆,下体撕裂2厘米!( 二 )
【「小原」意外还是发生了!女子玩网红蹦床游戏卡裆,下体撕裂2厘米!】
采访人员随后建议商家 , 应该尽可能地给顾客做个警示 , 并且对道具服的设计也应该做改善 。 该项目负责人说 , 小原受伤之后 , 他们已第一时间介入处理 。
场馆为每位进场顾客购买保险
负责人
受了伤我们是第一时间 , 安排工作人员到医院检查 , 检查完之后 ,我们也告知了顾客 ,我们场馆针对每一个顾客 , 都有买一个公众责任险 。
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针对他们受伤以后 , 到了正规三甲医院治疗 , 后续 提供有效的医院证明 , 以及发票 , 我们会递交到保险公司 。
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保险公司会做出相应的评估 , 然后给出赔偿金额 , 但是她们不太理解 , 她的意思就是我们要马上赔钱给她 。顾客提出要3000元 , 5000元 , 或者说多少金额 , 我马上就私掏腰包给你 , 这肯定是不现实的 。
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你要提供相应的票据 , 我们是会给你报销的啊 。但是现在我没有收到她任何的发票和证明 , 我怎么向保险公司递交呢?
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调解员
我们过来调解 ,你跟我们说的就是保险走流程 , 那具体怎么赔偿?以及针对小原发生的下体的撕裂的问题 , 要怎么给予一个赔偿?
调解小组核实保险是否能理赔
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调解小组电话联系了负责该项目公众责任险的保险顾问了解到 ,公众责任险的医疗费需要满500元以上才能够启动赔付 , 小原的医疗费目前只花了200元左右 , 还不能启动公众责任险的赔付 。
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小原的伤情还未痊愈 , 她选择继续治疗 , 之后再启动保险赔付 。
场馆负责人
确实这个事情的发生 , 不是我们的场馆占全部的责任 ,本身这个成年人是有自己的责任在内的 。 毕竟是我们的顾客 , 但是出于人道主义 , 我们也希望问题能够更好地解决 ,所以我们同意小原治疗完启动保险 , 再商量赔付 。
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END
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