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消费报复性消费不会来了？( 三 )


疫情期间 ， 大面积的居家隔离与外出频次骤减重创了线下消费市场 。 尽管线上消费需求呈现出全方位井喷 ， 但不可否认的事实是 ， 线下才是整个消费市场的绝对大头 ， 疫情之前约有75%的零售总额都是在线下完成的 。 如此一来 ， 一季度消费市场的不景气 ， 直接原因正是在于线下的低迷 ， 这其中有很大程度是客观条件的限制 ， 而非人们没有消费需求 。
在经历了长时间的“宅家高峰”之后 ， 随着疫情防控形势进入稳定阶段 ， 大部分单位复工复产 ， 出行也越来越便利 ， 人们在线上无法获得的服务式和体验式消费意愿已经重新开始萌发 。 从百度指数的搜索结果上看 ， 自3月下旬起 ， 与线下消费相关的KTV、电影院、旅游、餐厅等关键词的搜索频次都出现明显回升 ， 有的甚至还要高于疫情之前的水平（见下图） 。 足以证明 ， 广大消费者对于线下消费的诉求日趋强烈 ， 而疲软已久的线下消费市场正在迎来恢复期 。
消费报复性消费不会来了？
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消费意愿要想成真 ， 首先需要消费行为能够实现 。 好消息是 ， 从全国范围来看 ， 防疫歇业政策已明显放松 ， 许多大型购物中心、餐馆、公园、景区等消费场所都开始陆续恢复营业；交通方面 ， 随着北京应急响应级别的下调 ， 全国绝大多数城市之间的日常往来几乎都可以通过绿码验证而无需隔离……
可以看到的是 ， 国人线下消费的阻力正在不断减小 ， 消费场景和路径也正逐步得到修复 ， 曾经停业的线下消费场所正重新进入消费者的选择范围之内 。 我们有理由相信 ， 二季度开始消费市场必将出现反弹性的回升 ， 虽然未必能达到“报复性”的效果 ， 但重回正轨不是问题 。
当然 ， 作为支撑国民经济增长的首要动力与一切生产经营行为的终极目的 ， 提振消费的重要性不言自明 。 此时 ， 与其坐等消费市场的回暖 ， 不如主动出击来促进居民消费 ， 这也是为什么近期很多城市都在发放消费券、鼓励周末2.5天休假的原因 。
不过 ， 仅靠发放消费券等方式并不能为消费市场的增长注入持久的动力 ， 从长期来看 ， 促消费、扩内需是一项庞大的工程 ， 还需要从多个维度予以发力：需求端 ， 应从切实提高居民收入水平、完善农村等地的社会保障制度、改善三线以下城市和农村的基础设施建设等方面下功夫；供给端 ， 应丰富消费市场的商品品类 ， 提升商品服务质量 ， 从而调动民众消费的积极性；消费环境上 ， 政府部门仍需着力构建公平竞争的营商环境 ， 推进国内消费品与国际标准对标 ， 在支持企业培育新品牌等方面落实政策 ， 强化监管 ， 完善知识产权保护措施 ， 严厉打击假冒伪劣等等 。
疫情终会过去 ， 街头巷尾的火锅店会重新热闹起来 ， 街边的喜茶店也会再次排起长队 。 但不管怎样 ， 经此一“疫” ， 我们都应该更加懂得美好生活的可贵 ， 更加珍视平淡背后的不平凡 。
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（责任编辑：张洋 HN080）


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