特写| 房产经纪人风向变了( 二 ) 刚刚过去这个小长假

即使从业10多年、已经成为店东并在北京顺利落脚，可盛家林的父母仍然觉得他做这一行太难、太辛苦，有些不值。
“父母的观念有时候无法改变也没必要改变。 ”他似乎有些无奈。
“目前国内很多经纪人还无法做到和客户平等交流，尤其是做别墅业务，因为经纪人面对的是动辄千万身家的人，与自己的收入悬殊。而国外成熟经纪人的行业准入门槛很高，并且收入水平也较高，本身和顾客就是一种平等的对话关系，更类似于顾问角色。 ”谈及经纪人行业现状，盛家林如是说。
盛家林的办公桌上有一个手持云台，他也会录一些与行业相关的抖音视频，做做直播。 “这么多年，经纪人的作业模式都没有太大变化，就是一种单向输出，双方的信任不容易建立。我打算自己做做直播、拍拍视频，这样的话顾客对我就有一个前期认识，能够减少心理上的隔阂。 ”
“你看人家罗永浩，一个直播就能带动那么多销量，也是因为他前期打造的个人形象啊！”盛家林颇为感慨。
经历了此前未开单的3月，这个小长假，盛家林又开始忙起来，一边招人，一边接待着越来越多决定回国置业的客户。

“从来没感受到过他人对我职业的偏见”

人物：新经纪人周利新、张伟娜
入职不到两年，周利新已经成为链家的商圈经理，带了一个5人的小团队；张伟娜2019年2月入职居理新房，她希望自己两年内也可以带团队。
这两位新经纪人，学历都是本科，包括211院校本科。
从5岁起，周利新就开始跟着家人去做水果生意， 12岁的时候就已经可以独立去完成水果销售。 “一直比较喜欢跟人打交道。本科时的二学位是市场营销，我很早就认定毕业之后不管进入哪个行业肯定是做销售。既然做销售就选个标的额大的，所以就选择了房产经纪人。 ”
她很看重客户的认可。有一名客户看中了一套房源，但住在里面的租客极不配合看房。当时客户最担心房屋采光，周利新当时的做法是整整花了一天时间，从早上9:30一直到下午5点，每隔半个小时就拍一张房屋的采光照片给客户看，最终顺利签约。
“因为这个客户别的同事也接触过，我也是从别人口中得知的，他认为我特别上心、认真，所以才选择我开单。这对我的触动还是挺大的，说明自己在这个行业做的事情还是有人认可的。 ”
“当一个人对自己的工作特别上心时，结果肯定不会很差。 ”
对于工作秘诀，其实还是新人的周利新表示要“抓住新人的优势” 。
“我们这个行业里，客户对一些工作时间较长的经纪人会存在一定的戒心。新人就不一样了，可能并不是很专业但更诚恳，容易获得信任。 ”而当时能够顺利签下第一单，周利新也觉得与新人身份有关。
“我们虽然有师傅带，但师傅也不可能面面俱到，很多东西需要自己去琢磨、去学习。 ”
由于业绩优秀，周利新在不到两年时间里就成长为了一名商圈经理，已经在带一个5人的团队了。采访结束已近晚上9时，周立新说她仍然要安排一下明天新人的带看，做一下招聘需求，将自己作为商圈经理的一天工作进行总结。
“压力还是有的” ，对于这份职业，周利新没有太过长远的规划，但她觉得自己至少能呆上三五年。
张伟娜毕业于211院校太原理工大学，物流管理专业。这个行业和她想像的有些不一样，有太多需要学习的东西。

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截图来源：居理新房
张伟娜觉得，学历是一个加分项，一定程度上代表了新事物的能力。 “这份工作还需要更多的适应能力、抗压能力、自律能力。 ”她的父母最初并不认可她这份工作，希望她能从事相对轻松的工作。
“不过前段时间在家办公，父母也对我的工作内容有所了解，看到了我的成绩，现在也不怎么反对了。 ”
疫情期间，张伟娜有一单在线成交，客户在外地，他们仅进行了半个小时通话，然后以视频方式介绍了房子的具体情况，客户便决定转账交定金。
“没有见面就成交了一单，当时认购书等各种材料都是我帮客户保管的，我特别感动的是我能获得别人的信任。 ”
“在北京买一套房基本上需要将一个家庭的所有收入都投入其中，所以购房人都会很谨慎，只有建立信任才能继续。 ”
张伟娜很享受现在这种工作状态，她觉得自己的视野和能力可以随着行业的发展一起提升，尽管有未知，但充满挑战。
对于未来，张伟娜表示会继续从事这个行业，两年之内带团队是她的小目标。