郭先生消费者起诉大疆的无人机“虚假宣传” 董事长汪滔知道吗?


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?运营商财经网 实习生赵文悦/文
运营商财经网获悉 , 有消费者称大疆无人机虚假宣传 , 功能根本没有说得那么强大 , 还闹上了法庭 。
消费者称大疆虚假宣传
据一份裁判文书显示 , 郭先生于2017年底购买了深圳市大疆创新科技有限公司(以下简称大疆公司)生产的精灵phantom4pro型号无人机 。
郭先生称 , 当时在大疆无人机官网上 , 关于此款无人机的广告中 , 第一行显著表明4向避障并且又用红字强调4向避障功能 , 大疆公司官方网站再次用红字表明4向避障而没有任何其他注解性标明 , 说明此款无人机避障技术性能强大 。
但在购置无人机不到3个月 , 该无人机就发生碰撞、损毁、失踪 , 郭先生与大疆公司多次协商无果 。
郭先生认为 , 自己操作并无不当 , 而该款无人机并没有起到广告中宣传的4向避障的功能 , 认为大疆公司虚假宣传 。
因此 , 郭先生诉至法院 , 要求大疆公司赔偿经济损失8380元 。
审判结果让消费者无奈
法院认为 , 大疆公司提供的产品检验报告证明该产品为合格产品 , 郭先生对所购产品质量亦无异议 , 因此 , 要求赔偿其损失的请求证据不足 , 不予支持 。
此外 , 郭先生未举证证明被告产品不具产品宣传的使用功能 , 且该无人机随机配带有用户手册、免责声明和安全操作指引 , 对案涉产品的功能使用操作及禁止注意事项作出明确叙述告知 。
因此 , 一审法院判决驳回郭先生的诉讼请求 。
郭先生不能接受 , 提起上诉 , 并称自己就是冲着4向避障功能买的 , 买回无人机后也没有擅自盲目飞行 , 而是到数码公司学习飞行要领及注意事项 , 其专业培训人员告知飞行时一定要注意无人机上空有无障碍物等 , 且一再强调此款无人机的安全性 , 并说4向避障、5项感知 , 只有向上时没有自动避障功能 , 起飞时一定注意 , 其他咋飞都没问题 , 想撞墙都撞不上 。
而在无人机发生坠毁后 , 联系销售商时 , 郭先生才得知所谓4向避障是有条件的 , 其认为消费者不可能去耗费时间看字号小的看不清的、难懂的各项参数 , 称大疆公司是在避重就轻 。
但二审法院仍维持原判 。
董事长汪滔怎么看?
虽然消费者确实没有仔仔细细 , 从头到尾读完那些操作手册 , 但作为该款无人机的主推功能 , 大疆公司至少应该在宣传、售卖时 , 就该功能的注意事项向消费者作出提醒 。
大疆创新创立于2006年 , 创始人为汪滔 , 是深圳市大疆创新科技有限公司旗下的无人机品牌 , 全球消费级无人机市场中 , 大疆的产品占据了7成 , 令“中国制造”在高科技领域崭露头角 。
郭先生消费者起诉大疆的无人机“虚假宣传” 董事长汪滔知道吗?
本文插图

这么大一家企业 , 还是无人机行业中国的门面极公司 , 更应该对消费者负责 。
所以 , 这也是个教训 。 不知大疆公司的创始人兼董事长汪滔对这类事件有何看法 , 今后会不会更加严谨的对产品进行宣传?
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