浙报融媒体小越派出所走进汽车4s店送服务
【浙报融媒体小越派出所走进汽车4s店送服务】为更好地服务企业 ， 应对辖区汽车4S店多发的纠纷警情 ， 小越派出所积极践行主动警务 ， 开展汽车4S店企业“三服务”活动 ， 特邀各汽车4S店负责人开展了一场别开生面的座谈会 。
如何降低汽车4s店纠纷发生？如何增强汽车4S店处理纠纷能力？如何做好店员反诈防范工作？座谈会上 ， 民警向经理、员工们上了一堂生动的法制课 。
小越派出所民警向各负责人简单介绍了近几年发生在小越汽车4s店的纠纷警情情况 。 通过图表等形式直观明了地展示了近几年此类警情的变化 ， 简要分析了警情发生的原因和处理结果 ， 让各负责人清晰的了解到解决汽车4s店纠纷的必要性和迫切性 ， 尽可能下降各类纠纷的发生 ， 提升各4s店的良好信誉 ， 促进企业更好地发展 。
“希望通过此次座谈会 ， 让4S店能降纠纷促防范提信誉 。 ”派出所教导员表示 。 派出所建议各汽车4s店从现有的内部客户管理人员中培养调解员 ， 警方将协助为其提供统一培训；希望4s店利用好客户群资源 ， 开展反诈骗及理性投资的宣传 ， 提升反诈意识 ， 提醒客户投资不良会导致重大损失；希望能明示内部与外部的阳光投诉渠道 ， 引导消费者理性维权 ， 亦可降低纠纷发生的可能 。
各汽车4S店负责人踊跃发言、建言献策 ， 共同探讨出多个可行措施 。 如请派出所民警到到店进行普法宣传 ， 增强企业内部员工的法律业务能力 ， 提高企业员工各项综合素质 ， 以便更好地应对和开展客户服务 。 他们纷纷表示 ， 将与派出所一起携手做好各项防范措施 ， 加强对员工的警示教育 ， 一起打造高品质“小越汽车4S店集中区” 。
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