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旅游“五一”小长假旅游业解冻 OTA平台业务复苏

本报采访人员 李甜 北京报道
新冠肺炎疫情暴发之后的首个“五一”到来 ， 旅游行业在经历了冷冻之后 ， 迎来第一次高峰 。
5月5日 ， 国家文旅部发布数据显示 ， 5月1日～5日 ， 全国共计接待国内游客1.15亿人次 ， 实现国内旅游收入475.6亿元 。
《中国经营报(博客,微博)》采访人员从去哪儿网方面了解到 ， 以探亲游、周边游、郊区游为主题的小长假旅游带动目的地消费 ， 旅游信心也稳步恢复 。 数据显示 ， 全国入住酒店的游客较清明假期增长2.1倍 ， 成都、杭州、上海、广州、深圳成为最受欢迎的休闲度假目的地 。
采访人员从携程方面了解到 ， 在4月29日预订4月30日～5月5日出行的交通订单（含机票、火车票、汽车票、用车） ， 对比4月1日～23日期间预订4月24日～29日交通出行订单量 ， 增长幅度超过130% 。
随走随订“小高峰”
长达5天的假期 ， 成为旅游市场复苏的助推器 。
“旅客们的旅行热情 ， 之前一直被疫情压制 。 但其实早在2月 ， 我们通过携程机票爆发性的搜索数据就发现 ， 大家对‘五一’小长假充满了期待 。 ”携程相关负责人表示 ， “与此同时 ， 近阶段仍是国内旅行价格最好的时间段 ， 价格实惠 ， 各平台也推出了涵盖众多旅行产品的优惠活动 。 ”
携程数据显示 ， 4月29日当天 ， 预订4月30日～5月5日出行的机票订单量 ， 对比4月1日～23日期间预订4月24日～29日的机票订单量 ， 增长51% 。
不只是机票 。 疫情影响下 ， 自驾成为许多游客出行的最主要选择 ， 带动省内游、短途周边游快速发展 。 “五一”携程租车预订单已恢复至去年同期水平 ， 并且还有10%左右的增长 。 其中 ， 无接触的在线租车成为热门选择 。
去哪儿网数据显示 ， “五一”假期 ， 国内酒店订单与清明假期相比增长2倍 。 景区方面 ， “五一”期间去哪儿网景区门票业务已经恢复至去年的四成水平 。
“五一”热门航线的机票价格相比清明也有小幅度上涨 。 去哪儿网数据显示 ， 截至5月5日 ， 广州-成都航线是五一假期的最热门航线 ， 虽然机票平均支付价格较今年清明假期增长19%、裸票价格达482元 ， 但并没有影响游客的出行热情 。 深圳-成都、上海-成都两条航线的热度分列第二、第三 ， 与清明假期相比 ， 两条航线的平均支付价格涨幅均在40%以上 。
出游成本中的酒店价格相比去年也有明显的下降 ， 去哪儿网平台上 ， 今年“五一”期间酒店平均价格仅为去年的75% 。 由于跨省跟团游尚未恢复 ， 人们出游以近郊游、周边游为主 ， 决策期无须太长 ， 度假型酒店更为热销 。
去哪儿网方面发现 ， 探亲游成为“五一”跨省出游的主题 。 经历了近3个月的疫情防控后 ， 很多人放假的第一选择就是回家看望亲人 。 去哪儿网观察到 ， 疫情的到来很大程度上改变了国人的出游习惯 。 今年旅客出游的决策时间大大缩短 ， 距离出游提前2天才开始规划 。
采访人员从民宿预订平台木鸟民宿方面也了解到 ， 木鸟民宿今年“五一”期间的订单量恢复至去年的五成 ， 周边游数据环比增长超4倍 ， 省内游占比约六成 。 各地政策让用户出游态度暧昧 ， 节前京津冀统一下调防疫级别在一定程度上助推了“五一”订单的走高 。 “五一”期间54%的用户选择提前1～2天进行民宿的预订 ， 提前5天以上预订的用户仅占5% 。 “如此来看 ， 半数以上用户选择观望态度 ， 有了疫情退订单的前车之鉴 ， 用户对于旅游和民宿倾向于随走随订 。 ”木鸟民宿方面提到 。
而大量用户选择在周边游 ， 因此也为非城市民宿发展带来契机 。 在木鸟民宿上 ， “五一”期间 ， 非城市民宿订单占比约六成 ， 包含山野民宿、客栈、农家乐、别墅等 。
旅游直播带货
携程联合创始人、董事局主席梁建章近日在接受央视《新闻1+1》采访时说：“从国内旅游业绩看得出：大家的信心在逐步恢复 。 我们要做的不是期待反弹 ， 而是努力推出更适合消费者的产品、更好的优惠套餐 ， 通过营销创新推给消费者 ， 加速行业恢复过程 。 ”


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