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半岛都市报傻眼！女子银行卡被莫名挂失，余额显示：-1000000元


银行卡被莫名挂失
余额显示为“-1000000.00元”
这个看似离奇的遭遇
近期发生在山东青岛市民董女士身上

半岛都市报傻眼！女子银行卡被莫名挂失，余额显示：-1000000元
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【半岛都市报傻眼！女子银行卡被莫名挂失，余额显示：-1000000元】

4月19日下午三点多 ， 董女士朋友通过手机银行给她转了一笔钱 ， 按理说马上就会到账 。
但到了晚上六点多 ， 她还没收到 ， 便拨打邮政储蓄的客服问问咋回事 。
沟通一番后
她挂掉了客服的电话
却立马收到一条短信
说她的银行卡被挂失了
董女士说：
我没挂失过 ， 我以为是刚才的客服误解了 ， 就打客服问 ， 客服说是有人利用广东的一个座机号替我挂失的 。

半岛都市报傻眼！女子银行卡被莫名挂失，余额显示：-1000000元
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董女士为了一探究竟
紧接着拨打广州的那个座机号
质问对方为何替她挂失银行卡
董女士说：
对方自称是公安局的 ， 说我银行账号有风险 ， 让我联系他同事 ， 会给我一个账号 ， 让我把自己银行卡的钱转到这个账户 。
我是从事通讯行业的 ， 这是典型的诈骗 。
确定是诈骗电话后我就挂了 ， 然后又问银行客服 ， 应该怎么做 。
客服跟我说 ， 银行这边肯定是没有问题的 ， 让我带身份证去银行看看 。
第二天
董女士来到威海路上的
中国邮政储蓄银行
经过一番交涉后
她决定解挂银行卡
并将卡内大约4000元的余额取出
之后再将银行卡注销
然而 ， 工作人员解除挂失再取钱的时候 ， 董女士发现自己账户余额突然变成了-995000元 ， “储蓄卡怎么会有负数余额？”
据董女士介绍 ， 随后她到派出所报警 ， 但是被告知无法立案 。 因为董女士没有被骗 ， 属于诈骗未遂 ， 民警让她到银行咨询 。
董女士说：
回到银行后 ， 银行答复说帮我问问 。
一开始说是广东公安把我的账户都冻结了 ， 后来又说广东法院给我冻结了 ， 但卡内余额也不应该是个负数啊 。
经过一番交涉 ， 问题迟迟无法解决 。 此后 ， 银行方面与董女士也多次沟通 ， 但是一直回复“正在查” 。
4月24日 ， 银行方面再次与董女士沟通 。
“跟我说的时候 ， 我发现余额之前是-995000元 ， 在那天正好变成了负的一百万 ， 我的账户止付了 ， 为什么里面的钱还在变 。 ”董女士对此莫名其妙 。

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对此问题
采访人员多次联系
邮储银行相关工作人员
5月7日 ， 一名邮储银行工作人员回复称 ， 董女士前期的银行卡止付 ， 是广东那边的反诈骗中心 ， “给当地邮储银行发了要求” ， 对董女士的账户做了一个止付 ， 并不是青岛这边的邮储银行操作的 。
“我们网点这边汇报领导之后 ， 第一时间联系了止付行 ， 了解了一下情况 。
后期我们也给这个反诈骗中心去了电话 ， 给反诈骗中心隶属的公安局也去了电话 ， 证实他这边是有这个要求对客户做一个止付 。 ”
对于余额是负数的问题 ， 该工作人员解释说 ， 这应是给客户止付了一定额度 ， 但是客户没有产生资金损失 。
该工作人员表示：
银行方面也尝试去了解止付的原因 ， 但是当地警方以涉及办案保密为由 ， 没有做一个过于详细的解释 。
虽然事情不发生在我们这里 ， 但毕竟都是邮储银行 ， 会及时跟东莞那边的兄弟支行联系 。
如果接到东莞那边的兄弟行或者公安、反诈骗中心最新的要求 ， 会及时跟客户联系 。
我们会全力配合客户做好信息沟通工作 ， 来做后续处理 。


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