服装识人术:相由心生!透过表情看透一个人的心理,看人,一看一个准


识人术:相由心生!一个人的表情 , 会暴露他的内心 , 透过表情看透一个人的心理 , 看人 , 一看一个准
表情 , 是一个人心理活动的真实写照 , 会暴露一个人的内心 , 透过表情识人 , 是最常用的识人术 。 中国传统相学中就专门有相面之说 , 虽然不能尽信 , 但有一点却是可以肯定的 , 那就是我们确实可以从他人的面部表情上来看透一个人的心理 。
服装识人术:相由心生!透过表情看透一个人的心理,看人,一看一个准
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法国心理学家、1912年诺贝尔奖获得者科瑞尔在他的《人——神秘莫测者》一书中这样说道:“我们会见到许多表情 , 这些表情反映了人们的心理状态 , 而且随着年龄的增长 , 反映得越来越清楚 。 表情就像一台展示我们人的感情、欲望、希冀等一切内心活动的显示器 。 ”
从科瑞尔的话中 , 我们可以得到这样的结论:表情是一张反映自己生理和情绪状况的“明细表” 。
的确 , 人是感情动物 , 情感外露是人的本性 , 像喜笑颜开、怒发冲冠都是感情流露在面部上的表现 。 所以说 , 丰富的表情是人心理活动的一面镜子 , 真正能做到喜怒不形于色的永远是少数 , 善于把握一个人的表情变化 , 并用心琢磨 , 就不难从这面“镜子”中看透一个人的心理 。
来看一个识人案例:
冬至的这天 , 一位年轻的女顾客进入一家服装店 , 眼神停在了几款名牌毛衣上 。 不到一分钟 , 她就指着一款黑白相间绣着几何图案的毛衣 , 问导购员小燕:“请问一下 , 这款毛衣多少钱?”
小燕之前就在观察这位女顾客 , 发现她在看到这款毛衣时脸色泛红 , 情绪有点兴奋 , 就知道她很满意这件毛衣 , 直接买下的几率非常高 , 便热情地对她说:“您好 , 这件价格是998元 , 您要是喜欢的话可以试一下 。 ”
这名女顾客非常爽快地说:“不用试了 , 我就要这款了!”
遇到这样爽快的顾客 , 小燕也很高兴 , 在包衣服的时候恭维了她一句:“您可真是太有眼光了 , 这种款式是今冬最流行的 , 很多人都喜欢呢 。 ”
哪知道 , 女顾客听了这句话后 , 脸上兴奋的表情一下子就消失了 , 变得很僵硬 , 笑意也消失了 , 她语气冷淡地对小燕说:“抱歉 , 我不要啦!”
小燕迅速地从女顾客的表情变化中分析到自己说错话了 , 这位女顾客应该是一个不喜欢随大流的人 , 于是小燕开始想办法进行补救 。
服装识人术:相由心生!透过表情看透一个人的心理,看人,一看一个准
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趁这位女士正要离开之际 , 小燕赶紧问道:“这款毛衣真的很配你这样气质高雅的年轻女士设计的 , 假如您有什么意见的话 , 请指出来 , 以便我们改进 。 ”
女顾客听了小燕的话后 , 可能也有些不好意思 , 便解释道:“这款毛衣的确不错 , 但我不太喜欢跟别人穿一样款式的衣服 。 ”
小燕说:“请您原谅 , 我刚才的确说很多人喜欢您看中的这款毛衣 , 但因为质优价高 , 所以买的人并不多 , 您是最近一个月里第一位买这种款式的顾客 。 而且 , 这种款式我们总共才进了10件而已……”
经过小燕的这番争取 , 女顾客的心结也被打开了 , 最终开开心心地买走了那款毛衣 。
小燕在向女顾客进行推销的时候 , 十分注意观察她的表情 , 并且能从表情变化出中体察出女顾客的真正心理 。 所以 , 当发现自己说错话时 , 能立即进行挽救 , 用另一种说辞来迎合女顾客的消费心理 , 最终成功地实现了销售 。
上面这个透过表情识人的案例是在销售活动中 , 其实 , 透过表情看透一个人心理 , 在各个行业、对各种人都是十分适合的 , 以下再分享几种常见的表情识人术 。
一、兴奋型表情 。 表情兴奋的主要表现为瞳孔放大、脸色泛红、搓手、脚步轻快等 。 如果一个人有这些表现 , 内心往往就是兴奋的、激动的 。


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