雷帝触网丰巢收费遭小区抵制：王卫是大股东 背后与阿里存在角力
北京联盟_本文原题：丰巢收费遭小区抵制：王卫是大股东 背后与阿里存在角力
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雷帝网 雷建平 5月12日报道
随着丰巢快递柜开始收费 ， 丰巢与小区业主之间的矛盾也开始升温 。
最近 ， 巢快递柜公布会员机制 ， 具体为普通会员12小时内免费保管包裹 ， 超时后每12小时0.5元 ， 节假日期间不计费 。
这是丰巢改善自身运营的一个举措 ， 但很快遭遇杭州一小区发布“硬核”通知 ， 因丰巢快递柜向业主收取超时保管费 ， 损害业主利益 ， 丰巢快递柜暂停使用 。
上海市中环花苑小区也跟进 ， 称丰巢不是弱者 ， 前五年大量吸引资本、跑马圈地 ， 占据市场70%份额 。 丰巢还对快递员收取使用费用 ， 丰巢柜分大中小三种格子 ， 分别收0.45元、0.4元和0.35元每单 。
丰巢辩称是鼓励大家及时取件
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丰巢也发布公开信 ， 称因为丰巢推出了会员服务 ， 引发了社会公众、行业内外关注和讨论 ， 想就此谈谈丰巢推出这项服务的初衷：
1 ， 丰巢创立5年 ， 按照后台的数据每天快递员派件高峰集中在早上9点至11点之间 ， 一般10点到达峰值 ， 确定免费保管12个小时 ， 就是基于这个派件高峰时段推算 ， 最晚到晚上11点 ， 用户一般也能到家把包裹取走了 。
如果过了这个时间没有取 ， 会影响第二天派件高峰时快递员的正常投敌 ， 最终也会影响到用户的体验 。
从上线会员服务功能以来 ， 丰巢12个小时内取件比例提升5个百分点 ， 这意味着每天早上可空出近百万个格口 ， 方便快递员为收件用户提供更多高效服务 。
2 ， 鼓励大家及时取件 。 截至目前 ， 丰巢全国累计设有超过18万个智能柜 ， 哪怕周转率提升仅仅1% ， 也能带来极大的资源使用效率 ， 为了鼓励用户及早取件 ， 丰巢推出了亲友代取的功能 。
丰巢称 ， 对于此前为难解释会员服务对于行业服务能力提升的通盘考量 ， 从而引发社会公众关心与讨论深表不安 ， 也借此机会重新审视加强与用户沟通工作 ， 诚恳希望大家理解 。
当然 ， 丰巢这一表态只是解释沟通不足 ， 但依然坚持收费 。
****点评说 ， 良性的发展模式 ， 不应该是一方牺牲另一方获益 ， 而应是共同努力 ， 在把蛋糕做大的过程中 ， 各方获得合理的收益 。 快递柜市场 ， 瞄准的是提升快递员配送效率、消费者收件便利的痛点 ， 如果相关企业仅仅利用自己的市场占有优势进行一刀切的收费 ， 而不是用好中介角色协调各方利益 ， 精准匹配商业模式 ， 只会让自己成为市场痛点 。
丰巢5个季度亏损超10亿 王卫是大股东
丰巢收费背后 ， 看似合理 ， 却也有很不合理的地方 。
对于很多消费者来说 ， 原本快递都是被送上楼的 ， 自从有了丰巢快递柜 ， 很多时候 ， 快递就被快递员直接塞到了快递柜 ， 多增加了很多麻烦 。
很多消费者也很忙 ， 遇到出差 ， 加班 ， 也很容易过了12个小时没取件 ， 反而现在还有被收费 ， 难免会有怨言 。
丰巢则在布局5年后 ， 在快递柜这一市场逐渐趋于垄断的位置 ， 在8.1亿元收购快递柜企业中集e栈后 ， 丰巢近期又将中邮智递收为旗下子公司 。
2019年丰巢股权重组 ， 丰巢境外融资平台HiveBoxHoldingsLimited（简称“丰巢开曼”）通过协议控制方式控制丰巢科技 。
重组后丰巢科技的股权结构没有发生实质变化 。 顺丰控股通过境外子公司RadiantBeyondLimited（亮越有限公司）持有丰巢开曼13.67%的股权（考虑了员工股权激励ESOP的摊薄影响） 。
在丰巢收购中邮智递交易完成后 ， 中邮智递原股东中邮资本、三泰控股、浙江驿宝、明德控股（合称“原股东”或“减资方”）将减资退出中邮智递 ， 中邮智递成为丰巢网络的全资子公司 ， 中邮智递原股东（包括原股东指定的子公司）将有权认购丰巢开曼新发行的股份成为丰巢开曼的股东 。
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