国双梁培明:数智化时代,企业需要未雨绸缪( 二 )

现在这个节点我们会更加强调智能化 , 因为智能化能够让投入到数字化转型的客户获得更加现实的回报 。 国双这些年来所做的事情其实就是将数据转化成价值的过程 。 过去我们已经积累了大量数据 , 这些数据可以理解为生产资料 , 而自然语言、知识图谱等智能技术可以理解为生产力 , 两者相互作用才能产生价值 。 而如何使用这些数据、最终又能产生什么样的价值就取决于不同的企业了 。

Q:在数智化转型路上 , 国双是如何给自己定位的?

作为新一代信息技术服务企业代表 , 在数智化转型路上 , 国双的定位其实比较特殊 , 我们给自己的目标是“成为企业和政府组织数字化、智能化转型的领先者” 。 这里面包含了两层含义:

一是我们希望成为一个赋能者 , 借助于国双拥有的技术积淀、行业专家以及服务能力 , 为企业和政府提供数字化、智能化转型的落地方案 , 这也是我们作为信息技术服务提供商存在的根本目的和价值 。 多年来 , 基于国双在多维数据分析核心技术和强大算力 , 自然语言处理、知识图谱等认知层能力 , 以及一套独有的可以让专业领域专家、研发人员与数据科学团队共同高效工作的工具 , 我们已帮助营销、司法、工业等诸多领域构建了数智化落地方案 。

二是我们希望国双自己就能成为企业数智化转型的样板 , 现在也一直在朝这个目标不断前进 。 过去我们为不同行业客户开发了大量辅助企业生产、研发、运营、媒体投放等涵盖企业生产经营全流程的产品 , 这些都可以应用于国双本身 。 比如我们为财税等专业服务领域开发的RPA自动化智能应用 , 就可以运用在我们的法务部等部门 , 以缩短合同评审签署周期、提升风控水平、提高专业人员工作效率 。

Q:在帮助其他企业、政府组织实现数智化转型时 , 国双相对同类企业而言有哪些优势?

首先 , 我们拥有一个相对长期的技术积累 。 这个技术积累是从2008年国双自主研发第一款产品——基于数据仓库技术的WebDissector(用户行为分析产品)开始的 。 至今为止 , 国双所有数据分析的产品 , 都是基于新型数据仓库的技术架构 。 而且 , 在WebDissector上线至今不断迭代优化过程中 , 我们发现优化之后的多维数据分析技术 , 可以作为一种可复用的核心能力 , 完全脱离于WebDissector支持国双各条产品线 。 作为信息技术服务公司 , 我们知道只有把产品和技术能力平台化 , 才能支撑其在不同的产业领域中为客户提供多元化的大数据和产业智能服务的需要 。 如今 , 国双也构建了自己的数据中台 , 将所有能够复用到其他领域的技术沉淀其中 , 这也是支撑国双能够为不同行业客户提供数智化转型的基础 。

第二 , 国双非常重视行业经验 。 在数字化、智能化转型早期 , 所有智能产品都离不开专家知识 , 产业智能本身就是一个人机交互的过程 。 因此 , 我们在进入每一个领域时都会邀请大量相关行业专家 , 通过他们找到行业真正的痛点 , 针对行业应用场景与数据科学家、研发人员一起构建行业专属方案 , 这也是国双和其他技术创业公司显著不同的特点之一 。

第三 , 国双具有专业的企业级服务能力 。 我们看到产业互联网兴起以后 , 这几年很多互联网公司都开始从ToC模式向ToB企业级服务模式转变 , 但与消费者模式相比 , 企业级服务有本质的不同 , 它有基于SaaS、PaaS、本地化三种复杂的形式 , 带来的不仅仅是技术挑战 , 同时也是经营、管理、服务等全方位的挑战 , 远比ToC模式更加复杂 。 国双从成立之初就明确了企业级软件提供商的定位 , 我们有多年服务不同行业的经验教训和实践过程 , 也有一套专业的企业级服务管理机制、人才梯队以及服务策略 , 这也是我们在企业级服务方面的先发优势 。


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