工作中咋对待同事不配合的现象
题主好，工作中同事都不配合是什么原因呢？我介绍其中的一种情况给你，希望对你和有类似困惑的伙伴有启发~
职场这样一个极具竞争关系、不太接受直接情绪的环境中，恰好是被动攻击可以肆意生长的沃土。只要你留心一下，可能会发现被动攻击其实离我们并不遥远。
什么是被动攻击？被动攻击（Passive Aggressive ）是一种隐蔽地表达愤怒的行为。它既是有意的，又不想表现地过于直接和明显，以让对方察觉不到自己的愤怒。回想一下，你在工作中是不是经常听到下面这些话呢：
A.“明天我再和你说”
当你的合作伙伴总是口头上答应，但行动上却又是在拖延时，那么他将打乱你的工作流程，让你的工作受困。这是工作场所中最常见的被动攻击形式：推迟、拖延和停滞。
B.“我从来都不知道这回事啊”
当需要他履行工作职责时，他最常说的就是“我肯定没听你说过这件事”、“我没有看到邮件啊”... ...他们会像是暂时性的失聪、失忆了一样，从而逃避任务。
(我不会听的，我也不会回应啥)
C.“从来没人告诉过我呀”
作为“我从来都不知道这回事啊”的“近亲”，“从来没人告诉过我呀”也是被动攻击型工作伙伴的惯用口头禅。这也能够帮助自己为没能做好的工作和没完成的任务开脱。通过声称“不知道”，带有隐藏的敌意的被动攻击者们，就将这些责任推卸到他人肩膀上了....
D.“啊，我以为你知道呢”
不知你有没有遇到过这种情况，一位有嫉妒心的同事，通过声称“啊，我以为你知道呢”，而没有通知同事去参加某个必要的会议。即便他们知道通知别人，能够预防一些问题的产生，但还是会选择不分享这些消息。这也是被动攻击性的同事常有的表现：不作为。
E.“你没回电话，所以我只好跟你的老板确认咯~”
有的被动攻击型伙伴，会很享受任何让别人难堪的机会。他甚至都没有想着争取上级对自己的好感度，而只是想削弱别人的好感度。通过越级汇报，并无辜地声称“你没回电话，所以我只好跟你老板确认咯~”，这类被动攻击型伙伴横跨了职场的层级，让对方看起来即无作为又无能。
F.“我只是想按我的方式完成工作”
被动攻击型的同事，在职场上让他人不爽的另一种方式，是以不被大家接受的方式“完成”他的工作：一贯低于标准的工作效率和成果，成为这类员工表达隐秘愤怒的方法。当被责问时，他们则扮演起了受害人的角色，声称“我只是想按我的方式完成工作”。
G.“噢，我感觉不太舒服”
当合作伙伴总是在大项目的冲关时期，或是需要他去鼎力参与的时候，突然说“我感觉不太舒服”，让你们的工作“屋漏偏逢连夜雨”时，你就应该明白 — 或许被动攻击才是他总是不舒服的原因。尽管我们身体总有不舒服的时候，但那些被动攻击型的同事，总是“计划”在那些对工作会产生破坏性影响的日子里不舒服。
H.“那不是我的工作”
当被动攻击型员工被分配到不喜欢的工作时，他会非常自信坦然地用“那不是我的工作”来合理化自己的不作为，并且如遵守法律条文一样，严格地恪守他自己认为的工作职责划分，这让共事者非常抓狂。
I.“哦，我把文件放错地方了，抱歉~”
最关键的那份文件找不到了、最重要的资料被从硬盘里删除了、马上要签的合同不见了......被动攻击型同事总有一种方法让老板、同事或合作伙伴抓狂。
二、如何与工作中的被动攻击者们相处？与被动攻击者打交道可能是一种充满沮丧、愤怒和绝望的艰难体验。怎么样能在这种情况下处理好局面并且保持镇定平和呐？以下为你提供几个参考:
PS. 也许并不是所有方法都适用于你，采用对你来说有效的，其他的就忽略掉吧~
A.对被动攻击行为保持警惕
大家都倾向于善意地揣测别人，当新认识的人说了几句讽刺的话、或违背自己的承诺、或常自称为受害者，我们常常觉得是一种例外，而不会认知加工为一种常态。
当然，给别人多一次机会是好的。但是如果这些“例外”、“非常态”已经让你感觉到困扰了，或许你就要提起警惕了。这时，你需要观察两件事情：第一，Ta是否经常对你有这样的攻击行为；第二，Ta是否对别人也有这样的攻击行为，尤其是与之有利益关系的人。
当你明确了这是一种惯常的不健康的行为模式时，你就知道你该和这个人保持一个怎样的关系了... ...
B.了解被动攻击者的过去
如果有可能，可以多了解一下被动攻击者（不要妄想去改变他们，那是心理咨询师能做的工作）。最好能在轻松友好的对话中，用一些不带有偏见的问题，去了解被动攻击者的过去，来寻找他们隐藏或压抑的敌意、愤怒或憎恨的来源。
被动攻击行为通常会发生在个体处于具有挑战性的环境中，或是感到无力并缺乏话语权的情况下：有些人是面对权威人物时，有些人是面对有竞争力的同伴时，有些人是面对异性时。如果这种消极的体验足够强烈，并形成固定的心理感受，那他的被动攻击本能可能会在另一个相似的情境下重复发生。
你也许永远掌握不了被动攻击行为的全部“内幕”，但是即使只了解到部分，也是很有帮助的。了解这些来源和触发点，尽量避免出现在这些情境或相似情境中。
C.避免成为被动攻击者的导火索
在许多关系中，被动攻击者“无意识地”选择了一个Ta可以根据熟悉的心理和行为模式重现过去斗争的“伴侣”，并且希望能够以此“赢回”过去的“战争”。
这意味着，如果你曾是这个被动攻击者的攻击对象，很重要的一点就是，避免能够引发被动攻击者“攻击本能”的行为和沟通方式。
这里你可以询问自己这个问题：“是不是我在不经意的情况下引出，或鼓励了他的被动攻击行为？”你可以通过分析自己在和被动攻击者的关系中的角色来获得解答：
表1 与被动攻击者互动模式角色一览表
如果你发现自己正在扮演以上任何一种角色，就请告诉自己不要再做相应的行为，因为，有可能正是那些行为引发了新的被动攻击。
D. 幽默或许能帮你一下
几年前，我认识一位很自大的合作者。有一天，我的一位同事对他说：“嗨，你好吗？”( “Hello, how are you?” ) 然而这个骄傲自大的合作者完全没有理会同事的问候。而这位同事却并没有表现出被冒犯，反而是温和一笑，俏皮地说：“有这么好啊，是嘛？”（“That good, huh?”） 这句话就打破了僵局，然后他们两个人开始了愉快的交谈。真是聪明。
(猝不及防地幽你一默)
幽默确实是一种很有力量的沟通方式。当被合理利用时，幽默可以揭露真相、缓和尴尬困难情境，并且能够显示更胜一筹的镇定。
E. 给他们参与帮助的机会
很多被动攻击者之所以这样行事，是因为他们认为自己没得选，或者是没有人在听他们的想法。
在适当的时候，可以让他们加入到有关于挑战和解决方法的讨论中来，邀请他们贡献一份力量。比如，问问他们对于活动的预期结果，如何处理相关问题等等，看他们是否会提供有建设性的意见。
与此同时，如果你听到的大多是抱怨或批评，不要表达同意还是不同意，只是表达你会留意他说的话，并继续完成你想要做的事情。
F. 明确后果，以降低抵抗推动合作
由于被动攻击者行事隐蔽，当他们的行为被质疑时他们几乎总是进行抵抗。否认、制造借口、指责他人只是可能的几种形式。
指出和明确事情的后果，不论他们说什么，直接表明你接下来会打算怎么做。主要是，指出可能出现的严重后果，是我们让被动攻击者“下台”最有力的技巧之一。当明确阐明后果后，能够促使Ta从阻挠变成合作。
尽管被动攻击的关系处理起来并不愉快，但还是可以找到很多方法来减少其带来的损失，并获取他们的合作哒，同时还可以增强你的自信、淡定和问题解决的超强能力哇！
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■网友的回复
1.找原因
首先，我觉得你应该搞清楚问题根源在哪里？也就是说别人为什么不配合你工作。这可能的原因就太多了，举几个概率比较大的示例：
（1）对你本人有意见，你有意或者无意中得罪过别人，或者由于处事风格的原因别人看你不爽。
（2）该同事在本公司干的不是很愉快，已经萌生退意，暗地里已经盘算辞职了。甚至该同事已经提交了离职申请，只是在等离职日期，而你并不知道。
（3）该同事本身做事风格就懒散。
（4）此工作并不是别人的份内的工作，而且做成此事对别人也没有任何好处，只是领导分配过程中由于无人可用或分配不合理硬分给他的。
2.想对策
（1）对你本人有意见，你有意或者无意中得罪过别人，或者别人看你不爽。
私下调解下关系，如果没有什么不可调和的矛盾，那总有办法可以解决，比如自己请客吃个饭等，或者找个时间聊一下。
（2）该同事在本公司干的不是很愉快，已经萌生退意，暗地里已经盘算辞职了。
这个应该无解。这时候你不惹他，他没准都憋着找个人吵一架，没准儿他连老板都不怕，什么部门领导、绩效对他已经无效了。
（3）该同事本身做事风格就懒散。
请领导跟该同事谈话，平时工作确定完成时间（尽量以文字性质以保存证据），如完不成，也有原因可找，有锅可甩。
（4）此工作并不是别人的份内工作，这时候，一般同事应该会很嫌恶这个工作，肯定是不会尽力去做的。只能是靠你自己去跟催。
此时，你应该想办法把别人绑到你的战车上，或者为他争取利益，或者让他背上责任(让领导事先跟他谈清)。具体行事时，应该做好项目进度表，把每个人的任务和预估时间全部写清，如果每一分项内容延期，应该写清楚原因。有据可查之后，第一提升了责任感，第二是方便甩锅。还有就是建一个交流群(QQ或者微信)，把老板或者领导拉进来，平时讨论就在里面进行，领导的眼睛是雪亮的。
■网友的回复
部门之间的不愉快 一方面可能是基于非你本人原因 而是部门之间彼此的利益关系 比如测试与开发 从工作内容上 就是相互对立的 又比如说销售和PM 销售希望什么都能满足用户 答应用户的要求 而PM肯定不会这么去设计产品如果可以 首先是找到互相互利的共同点 而并不是让对方觉得 我现在要你配合的工作 只是要牺牲我很多时间精力 而我也不能随便答应你的要求 以免以后都给我增加更多工作量或者责任其次 一定要态度好 我是觉得 不管你心里是否真的认为对方是你的可利用资源 还是共同的合作伙伴 态度上都要谦卑些 有求于人的态度本部门之间搭档也不顺利 就更应该好好找找问题原因 本来大家应该是同样的利益共同体另外 什么情况下需要先邮件沟通，而什么情况下当面去问才更有效也是要适时把握的 有时候邮件说就是扯皮 当面说对方也不好含糊了 有时候必须邮件确认或事先打招呼 且让对方领导也知道呵呵 做人是门艺术~~~~
■网友的回复
好像这个是公司的通病吧。除了老板安排的事情大家都当做首要重点去对待，下面的人之间配合好像都有难度。为什么呢？我也在想。利益问题？ - 可能是公司没有安排好工作态度问题？ - 那是需要配合你的人的问题，可是你又无法改变对个人的偏见？ - 可能他不喜欢你，之类的，要改变太难了公司文化氛围问题？ - 也不是你能改变的，老板决定了懒惰，嫌麻烦？ - 每个人都有惰性究竟该该如何应对这种情况。想想，如果是别人需要我配合的工作，我都是会尽力而为的，为什么有些人就喜欢搞这一套呢？
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