疫情每经记者专访华夏保险常务副总裁提建设:重疾险等高保障型产品将是疫后消费者首选( 二 )
提建设:华夏在渠道铺设方面 , 银保渠道一直作为公司的核心发展渠道 , 我们当前与13家银行都有业务合作关系 , 未来在这个基础上合作会更深入 , 更密切 。
至于前几年有部分寿险公司压缩银保渠道 , 一定是跟公司资本、产品结构、成本经营模式、内涵价值要求等因素息息相关 , 毕竟渠道发展方向的调整不是轻易的 。 过去的几年 , 银保监会一直在指导及要求险企加大期交业务推动的力度 , 从险企自身看 , 期交业务是公司价值转型的必由之路 , 2020年已经有很多公司“重振”银保渠道 , 把银保列为公司核心发展渠道之一 。
NBD:年初新冠肺炎的突如其来 , 对险企的“开门红”业绩造成了一定的影响 , 此时银保渠道的反弹 , 是否意味着险企开门红的延续?
提建设:在一定程度上说 , 可以算是2020年开门红“晚”红了 。 疫情带来的负面影响是有限的 , 基于保险本身的特性 , 它是用于服务民生、保障生活、满足资产配置的产品 , 所以险企在复工期 , 业务发展在一定程度上会延续 , “再打”一遍开门红 。
疫后消费者首选重疾险等
NBD:新冠肺炎的发生 , 对险企全年的营销策略有什么影响?
提建设:疫情是一堂深刻的风险教育课 , 它让所有民众切身感受到健康和保障的重要性 。 险企全年的营销策略也当然会根据这一变化而改变 , 主要表现在两个方面 。 一是发展模式面临创新 。 以新技术、新渠道、新方式主导的线上非接触式的销售服务方式优势凸显 , 并将加速促进行业转型升级进程 , 围绕客户现实需求 , 以科技提升产品、服务、销售的灵活性、敏捷性、精准性等 , 也将成为市场主体改革变革的重要方向;新客户拓展或将变得更为困难 , 围绕既有客户维系 , 以提升续保、拓展服务价值链为主的客户经营工作将更受重视 。
二是产品、综合服务面临创新 。 全国性的疫情蔓延 , 使人们意识到生命的脆弱和不确定性 , 对健康的重视达到前所未有的程度 , 风险保障意识也有明显提升 。 疫情过后 , 健康险有望迎来一轮爆发 。 在此基础上 , 各险企的产品研发方向、客户综合服务等方面都会得到提升 , 用于更好地满足广大人群的保障需求 。
NBD:有声音认为 , 新冠肺炎的出现对保险业来说 , 危中藏机 , 可能会加强消费者对保险的认知并推动健康险的进一步发展 , 对此您怎么看?
提建设:这个在一定程度上是肯定的 , “危中藏机”“危中有机” , 疫情期间 , 客户切实感受到风险 , 保险意识增强 。 伴随着不可抗力的存在 , 居民有需求 , 就会推动发展 , 所以健康险的一定会得到进一步提升 , 保险的“黄金时代”定会到来 。
NBD:您认为哪些类型的产品会成为疫情后受消费者追捧的爆品?
提建设:终身寿险、定期寿险、重疾险等高保障型产品肯定是疫情后消费者的首选 。 在满足“健康”保障需求后 , 很多高净值人群及中产阶级会从资产配置入手 , 选择合适的保险产品 。 特别在世界经济下滑 , 某些国家出现“0”利率的情况下 , 中国经济发展不确定性因素也在增加 , 能够锁定长期乃至终身收益的固收类产品会成为客户高频选择之一 。
(责任编辑:张洋 HN080)
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