为5毛钱，用户怒了！15个月巨亏10亿，丰巢彻底急了？！( 四 ) 近日

在国外，快递柜大多是小区基本配套，作为一种公共资源。以日本为例，每栋楼宇都有一个标准的配置用来收发快递，主要是政府投资安装，操作十分简单。
瑞典皇家理工大学客座教授、高级物流师王勇博士表示，国内智能快递柜未来亦可作为政府民生工程出现，不过要想发展成熟还需要一段时间。
目前来看，一个较为理想的方案就是在用户使用快递服务的时候提供两个选择：第一，可以使用丰巢，如果逾期由用户付费，这个服务价格低一些；第二，不可以使用丰巢，快递员送货上门，这个服务价格高一些。这样可以根据用户的消费能力和消费习惯进行一个区分，也能更好的满足不同层次的用户。
值得一提的是，丰巢在推出会员制后的几日，就收购了中国邮政速递易，成为了名副其实的行业老大。行业地位奠定后，议价能力也会随之提升。由于丰巢带头收费，快递柜免费的日子或许不会太长久。不过，此次丰巢宣布超时收费后，菜鸟方面明确表态继续为消费者免费保管。
“”丰巢本来已经向快递员收费，也得到行业的普遍默认，现在增加向消费者免费收快件保管期之后的延时占柜费，或引起一些价格敏感性客户拒用丰巢快件柜，造成已接受快递柜的快递企业不得不重回无差别到门配送，使得配送压力增加。行业服务有层级，服务价格有差别，这次矛盾或利于行业各方把矛盾摊到桌面上，寻找合适的解决方案。 ”中国物流学会特约研究员杨达卿表示。

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