■肃州区汉唐街南社区：加强自管自治 打造和谐楼院
今年以来 ， 汉唐街南社区紧紧围绕区委区政府“物业管理服务提升年”活动要求 ， 以“全省城市风貌改造现场会”为契机 ， 针对辖区老旧楼院多、基础设施差、管理难度大的实际 ， 以棚户区改造后楼院小区物业管理工作为抓手 ， 努力实现“改造一栋、管好一栋”的目标 ， 点面结合推进其他楼院管理 ， 不断改善居民群众生活、居住环境 ， 提升居民群众幸福感和获得感 。
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从严从实 ， 全面提升自管委员会管理 。一是加强研判 ， 成立组织 。社区紧紧结合老旧楼院多 ， 自管模式运行相对成熟的辖区楼院管理实际 ， 汉唐街南社区支部由书记带队 ， 社区分管领导负总责 ， 城管办、楼院网格积极配合 ， 以棚改小区为重点 ， 对已选举成立业委会或自管委员会进行研判 。按照《居民组织法》《物业管理法》等有关规定 ， 选举配强自管委员会 。注重把居民党员、在职党员、党员代表等政治过硬、群众威信高、热心为民办事的人员选为自管委员会成员和主任 。对已选举成立业委会或自管委员会但作用发挥不明显、委员配备不齐、不能正常开展楼院管理工作的 ， 及时撤换或补选 ， 配齐配强了自管委员会委员 ， 从源头上掌握工作主动权 ， 推动了自管委员会成立进度 ， 提升了楼院管理工作质量 。二是建章立制 ， 规范管理 。坚持“管理就是服务”的理念 ， 制定《楼院物业管理办法》、《业主管理公约》和车辆、绿化、费用收支等管理制度和办法 。按照“四定一促”（定人、定岗、定补助、定任职年限 ， 促自管自治）管理模式 ， 将自管委员会、业主的权利和义务进行约定 ， 明确费用收支的流程、物业管理的范围等 ， 积极指导自管委员会做好楼院管理 。三是创新方式 ， 激发活力 。各自管楼院积极创新居民参与楼院管理方式方法 ， 严格落实“三公示”即：公示楼院财务收支、公示自管组织工作情况、公示居民商议解决事项 ， 同时采取以“积分奖励”等机制 ， 激励激发居民参与楼院建设的热情 ， 确保了楼院管理有序分步推进落实 。
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全员参与 ， 切实推行民主协商管理 。坚持“民事、民议、民决”的原则 ， 按照“协商于民、协商为民”的要求 ， 自管委员会牵头 ， 楼院党员代表、楼长、居民代表等群体共同参与 ， 定期讨论研究楼院重大事项 ， 以解决事关居民切身利益的问题为重点 ， 充分调动居民参与楼院建设的积极性 ， 形成凡涉及居民切身利益的事务 ， 均由楼院党员代表、楼长、居民代表等民主协商、群策群议 。
【■肃州区汉唐街南社区：加强自管自治 打造和谐楼院】
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各具特色 ， 凸显邻里友好楼院文化 。结合居民素质提升相关要求 ， 在抓好自管委员会建设的同时 ， 着力开展争创“和谐楼院、和谐家庭”、争做“文明市民”行动 。积极引导自管委员会开展邻里互帮互助、家庭互相交流等健康向上的楼院文化活动 ， 邻里之间相互团结、和睦相处 ， 居民遵纪守法、文明素质高 ， “互敬、互谅、互学、互帮、互让”氛围浓厚 ， 通过系列活动的开展 ， 架起沟通心灵的桥梁 ， 融洽了邻里关系 ， 形成居民认同的硬核楼院邻里文化理念 ， 切实培育文明新风尚 。
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