当直播电商开始进化,下半场的风口在哪?
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文/孟永辉
对于今年的互联网行业来讲 , 直播电商绝对是一个不可忽视的重要领域 。 无论是从电商平台 , 还是从传统企业 , 甚至是政府层面都将直播电商看成是重要风口 。 作为一种全新的电商衍生品 , 直播电商的体验的的确确得到了很多的提升 。 从某种角度来讲 , 直播电商更像是一个传统电商的进化 , 甚至还有可能改变传统电商的某些方面 。
相对于把直播电商看成是电商的一种 , 我更加愿意把直播电商定义成为一个电商时代向新零售阶段的过渡 。 经过直播电商的洗礼之后 , 电商行业的发展将会进入到一个全新的发展阶段 。 对于迟迟在线上打不开局面的新零售行业来讲 , 直播电商的出现 , 将会为新零售落地提供新的思考范本 。
虽然从表面上看 , 直播电商为我们开启了一个全新的时代 , 但是 , 仅仅只是停留在当下的层面并不能够真正满足新零售进化的需要 。 可以预见的是 , 未来直播电商还将经历一个新的进化 。 只有这样 , 直播电商才能真正挣脱对电商的依赖 , 真正进入到一个全新的时代 。 因此 , 尽管当下的直播电商非常火爆 , 但是 , 直播电商的进化或许已经开始 。
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直播电商 , 进化从第一天开始
当直播电商开始被越来越多的人关注 , 特别是被越来越多的商家关注 , 不同的商家有不同的需求 , 简单地用之前的直播电商方案来满足不同商家的需求显然是不够的 。 直播电商必须不断丰富自己 , 才能真正完成不断赋能不同商家的任务 。 于是 , 我们看到有关直播电商的产品和服务开始不断优化 。 从第一天开始 , 直播电商已经开始进化 。
直播电商的服务对象开始从以网红为代表的C端用户拓展到了以商家为代表的B端用户 。 早期 , 直播电商主要是以网红直播带货为主的 , 这个时候的直播电商更像是一个流量沉淀和转化的过程 。 这个时候的直播电商主要集中在各大直播平台上 , 流量再沉淀到电商平台上进行转化 。 从本质上来讲 , 这个时候的直播电商仅仅只是一个流量转化的工具而已 。 它与秀场直播等方式从本质上来看是一样的 。
虽然这种方式可以进行比较直接的流量转化 , 但是 , 网红的产品筛选、选品、供应链把控等诸多方面的能力 , 直接决定着直播电商的质量 。 在这个阶段 , 只有那些具有强大流量、强大供应链能力的网红主播 , 才会有机会享受到直播电商带来的红利 。 因此 , 在这个阶段 , 直播电商其实依然是一个小众的存在 , 并没有真正推广开来 。
当产业互联网时代来临 , 特别是商家直播需求的不断增长 , 直播电商的服务对象已经从传统意义上以网红为代表的C端用户 , 转移到了以商家为代表的B端用户 。 这个时候 , 直播电商的功能和作用已经从传统意义上的流量沉淀转化 , 转变成为产品展示和销售 。 对于直播电商平台来讲 , 他们必须进化才能满足C端用户和B端用户的真正需求 。
直播电商的场景已经从单纯地以线上为主 , 转变成为线上和线下的深度融合 。 提及直播电商 , 人们往往把它看成是直播和电商两个物种的衍生品 。 无论是直播 , 还是电商 , 其实都属于线上的存在 。 单纯地依赖线上 , 最终让直播电商的功能和作用始终都处于一个相对狭隘的概念 。 打破以线上为主的困境 , 真正从线上和线下结合的角度来看待直播电商 , 才能为直播电商打开新的发展天地 。
其实 , 现在的直播电商早已摆脱了传统意义上以线上为主的模式 , 进入到了线上和线下融合的新阶段 。 所谓的线上和线下的融合主要包括线上体验 , 线下下单的融合 , 线下体验 , 线上下单的融合两个方面 。 这其实是与新零售有着异曲同工之处的 。 如果直播电商依然停留在线上 , 那么 , 它必然无法承担起链接电商和新零售的作用 。
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