押金■一起因押金引发的消费纠纷首席记者|夏燕|通

首席采访人员夏燕通讯员王泊然/文
近日，舟山市市场监管局定海分局消保科处理了一起因押金而产生的消费纠纷。有消费者投诉称，之前在舟山某网站上购买了定海区某摄影店的写真套餐，提前预约到店拍照，结果商家在未提前告知的情况下，要求其支付400元押金。该消费者咨询商家是何押金费用，商家也未说明，该消费者认为商家收费不合理。
随后，消保科工作人员前往现场对情况予以了解。原来，经营者所称的400元押金是为了防止消费者不取片才提出的，经查看合同和网站上的规定，都没有400元押金条款，消保科工作人员要求经营方不得随意设置押金。经调解，经营者同意按网站上的约定向消费者提供服务，后者表示接受。
（责任编辑：张洋 HN080）

押金■一起因押金引发的消费纠纷

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