大众网订单翻倍 这家粤企出口不降反升，“逆行”赴美( 二 )
“疫情期间 ， 因为要备多1~2周的食物 ， 美国的冰箱需求也大增 ， 加上疫情下很多人需要独自居家隔离 ， 所以他们会买一个小冰箱放在房间里储存冷冻、冷藏的食品 。 我们在当地迅速察觉了这样的趋势 ， 于是迅速备货 ， 所以在当地的冰箱产品订单也增长了50%左右 。 ”庄瑞玲介绍说 ， “因为大人、孩子都长时间宅在家里 ， 有更多的时间进行烹饪 ， 也有很多当地人想要尝试一些新的做法 ， 比如带有‘空气炸锅’功能的烤箱也很受欢迎 。 ”
“中国应对疫情能力令人震撼”
“美国的疫情发生后 ， 最紧缺的就是口罩 。 那时候 ， 我们在美国根本看不到口罩 ， 所有人都挺恐慌的 。 不过 ， 我们应用自己的采购优势 ， 在国内找到一些口罩的资源 ， 安排寄送给了客户 。 ”庄瑞玲说 ， 由于在疫情期间他们及时出现、有效建议、有力支援 ， 现在和当地客户的关系甚至比之前紧密了很多 。 “他们有什么想法 ， 会更直接地跟我们来谈 ， 想从我们这里得到帮助和支持 。 加上我们在疫情期间经常超常规地去帮他们去完成一些事情 ， 所以他们会觉得我们公司的能力超出了他们原先想象的 ， 再有就是我们积极应对疫情的姿态 ， 让他们觉得是值得信赖的 。 ”
庄瑞玲说：“在疫情期间 ， 我们一个订单都没有延误 ， 都能按期交付产品 。 这是对合作伙伴的尊重 ， 因此客户很感动 。 ”
此外 ， 企业在面对疫情之下的应对措施 ， 让美国老百姓对“中国制造”的印象大为改观 。 “就拿迅速整合生产线、生产口罩这件事来说 ， 他们发现‘中国制造’已经不是以往‘劳动密集型’的制造能力 ， 而在应对这种群体性、甚至是全球性的变化和需求的时候 ， 中国的反应 ， 以及供应链的反应速度和有效性 ， 让他们非常震撼 。 我有很多美国朋友在新闻里看到中国的火神山、雷神山医院的建设 ， 在短短十几天内就完成 ， 他们简直不敢相信中国有这样的建设速度 。 ”庄瑞玲说 。
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