深圳大件事退回生鲜会二次销售吗？深圳钱大妈、百果园发声了
北京联盟_本文原题：退回生鲜会二次销售吗？深圳钱大妈、百果园发声了
前几天
“深圳推出实体店消费无理由退货”登上热搜
引发网友们的热烈讨论
戳链接回顾此前报道 ??
实体店也能无理由退货？深圳这一新举措冲上热搜 ， 网友开始担心起来
其中
生鲜商家的退货成为关注焦点
大家关于生鲜产品的新鲜度、
退货后的商品去处等话题展开了讨论
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有网友直言
若生鲜门店执行这样的退货政策
害怕买到别人退掉的不新鲜的商品
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就大家关注的问题
南都采访人员分别采访了此活动中
涉及生鲜、较受关注的钱大妈和百果园
退回货品不会二次销售
对此
两家企业的相关工作人员均作出了回应
钱大妈：
退货生鲜不会再进行二次销售
钱大妈相关人员表示 ， 钱大妈门店接收到的生鲜退货 ， 将全部作为门店损耗处理 ， 不会进行二次销售 ， 因此 ， 也不会影响到消费者的生鲜购买体验 。
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图源：视觉中国
百果园：
计为门店损耗 ， 不做二次销售
早已实行“无小票、无实物、无理由”退货11年之久的百果园 ， 对生鲜类商品的退货也十分有经验 。 在百果园 ， 所有退回的果品亦是不会进行二次销售 ， 而是计为门店损耗 。
相关负责人表示 ， 百果园早年提出无理由退货 ， 实际上是给予了消费者最大的信任 ， 对整体的消费环境来说是有益的 ， 一切以“消费者满意”为标准 。
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图源：视觉中国
这样的生鲜退货规则 ， 是否会给商家造成经营困难？
该负责人提到 ， 根据百果园的统计数据 ， 2009年到2019年之间 ， 实际退货金额很低 ， 订单比例低于1% 。
“实际上中国的消费者是很可信的 ， 我们觉得大家可以放开胸怀互相信任” 。
除了生鲜门店外
培训机构的退货标准
也为广大市民所关注
学而思退费分情况退
南都采访人员注意到 ， 以学而思为例 ， 退货约定按照“长期班老学员”、“长期班新学员”、“短期班无试听”划分为3种情况 ， 分别对应不同的退费方式 。
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“线下无理由退货承诺”活动发起后
目前全深圳已有
逾600家门店加入此活动
逾600家门店参与
五一期间退货成功率100%
相关人员介绍 ， 本次公益活动得到了零售商业行业协会、教育培训行业协会以及各区消委会的大力支持 。
短短半个月 ， 苏宁、天虹商场、人人乐、万麦、宜家、迪卡侬、百果园、钱大妈、优衣库、澳康达、学而思、嘉华世达和国乐飘香13家企业旗下共计635家门店承诺“线下无理由退货” ， 覆盖全市10个区（新区） 。
【南都N视频】视频：顾威 吴灵珊 编辑/剪辑：杨雪
五一期间 ， “线下无理由退货承诺”活动平稳有序开展 ， 五一节前参与活动的企业统计数据表明 ， 多数门店总体销量迎来提升 ， 线下无理由退货比例无明显变化或仅有小幅上升 ， 符合条件的退货成功率达100% ， 活动取得了明显效果 。
活动开始后
你有尝试过无理由退货吗？
体验怎么样？
欢迎留言和大件事君分享
采写：南都采访人员 吴灵珊
摄影：南都采访人员 顾威
【深圳大件事退回生鲜会二次销售吗？深圳钱大妈、百果园发声了】编辑：李晶
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