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房东深圳一租房家长办学区房授权书被房东索3万“使用费”，部门回应( 二 )


部门回应：延长提交时间
5月15日 ， 龙华区教育局就此事答复南都 ， 已于5月13日通过“龙华教育”微信公众号发布关于《学区房使用授权书》等有关问题的说明 ， 明确了提交时间延长至2020年6月14日学校初审资料结束前 。 但家长务必要先报名 ， 在初审阶段联系报名的学校补交《学区房使用授权书》及产权证明材料 。
龙华区教育局解释 ， 在往年 ， 租房家庭申报学位时所提交的《房屋租赁信息》和《房屋租赁凭证》 ， 与《学区房使用授权书》一样 ， 均需房东出面办理 ， 因此这一要求并非突然 。 另一方面 ， 若今年只用社区网格登记信息来申请学位 ， 则很难保障房东对自家房屋学位锁定情况的知情权 。 因此龙华区提出在申请学位时 ， 需要房东的授权书 。 其他区也通过各种方式来确认房东对学区房锁定情况的知情权 。
同时 ， 龙华区教育局回应南都：对房东随意叫价的行为 ， 不具备监管的职能 。 需要相关政府部门根据相关法律和政府文件 ， 对这种不合理的现象进行处理 。
采写：南都采访人员贺如妍
马上办评分
被点名单位：
龙华区教育局
74分 良
介入速度：20分
理由： 政策发布后一周后 ， 该局了解到家长诉求 ， 做出了通知回应 。
处理进度：24分
理由：采访人员采访时 ， 该局已经发布了延时通知 。
处理效果：15分
理由：已施行延时处理 ， 但对要另外找房、和房东商谈的家长来说 ， 延后一个月还是仓促 ， 带来不少麻烦 。
马上办研究员评分：15分
“蓝本”取消后 ， 不少家长都持观望态度 。 对于孩子的上学问题 ， 其实大多家长都会提前做好准备 。 采访中的家长就都在租房时与房东达成过口头协议 。 同时研究员也了解到 ， 在政策发布前 ， 龙华区就此事发过书面提醒 。 但政策在报名前一周发布 ， 无疑是太过仓促 ， 也给了房东坐地起价的资本 。 对这些租住在农民房的家庭而言 ， 突然暴涨的“学位使用费”的确是难以承受 ， 也对整个家庭的生活造成了较大影响 。
学位申请相关政策一般在报名前半年到数月发布 ， 研究员认为 ， 学区房授权使用书的办理即使延长一月 ， 对家长来说也是仓促的 。
此外 ， 确保房东学位锁定的知情权合理 ， 但对于学位占用漫天叫价的行为 ， 政府部门应积极介入 ， 以免不良风气滋生 。
【马上办评分体系和打分参考】
百分制
构成：基本评价+马上办研究员评价 基本评价：对主管部门、责任单位的介入速度、处理进度和处理效果进行打分 。 主动介入、处理效率高、群众满意度高 ， 则评分高 ， 反之 ， 则评分低 。马上办研究员评价 ：结合事件背景、政策法规乃至当下的办事流程设置 ， 同时结合主管部门、责任单位的资源配置、职责范围等充分考量介入行为的有效性 ， 评判处理措施的可行性 ， 为提高部门和单位办事能力提供参考借鉴 。具体评分 ■介入速度 25分（参考： 事发就主动介入25-20分 ， 媒体反馈后介入19分-10分 ， 从不介入0分） ■处理进度 25分（参考： 立刻采取行动25-20分 有解决方案19分-11分 正在制定解决方案10分 ， 尚无采取行动0分） ■处理效果 25分（参考：马上办解决25分 有解决的时间表15分 ， 处理中结果待定10分 ， 无结果0分 ） ■研究员评价 25分（参考：满意25分 不满意但可以理解10分 完全不满意0分）
【马上办红黑灰榜体系】
颜色 对应分数 对应等级
红榜 100分-80分 优
【房东深圳一租房家长办学区房授权书被房东索3万“使用费”，部门回应】79分-70分 良
灰榜 69分-60分 及格
59分-40分 不及格
黑榜 39分-0分 劣
（备注：为进一步完善马上办评分体系 ， 特增设“良”等级 ， 分数区间为79-70 ， 及格等级分数区间为69-60 ， 其余不变 。 ）


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