燕赵都市报 微信生态推动数字经济持续发展,《码上经济“战疫”报告》:疫情期间总用码量超1400亿次( 二 )

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疫情期间不同行业微信支付线上交易占比趋势
通过运用微信社群、小程序 , 以及零售外卖到家业务等数字化运营工具 , 大量中小微企业、商户甚至街边摊档实现线上运营 , 找到了全新的营收增长点 。 此外 , 微信平台支撑能力、减免技术服务费用、发放免息贷款、免费培训等多种数字化能力为中小微企业节省成本 , 提供保障 。
大型连锁企业也利用数字化工具开创了许多新的营销模式 , 引爆线上业务 , 实现业绩倍增 。
通过“导购运营+社群+小程序直播”模式 , 今年2月商家小程序日销售额环比12月提升1100% 。 其中 , 26家小程序日均销售过百万 , 其中7家小程序月销过亿 。 天虹的导购利用企业微信连接起了500多万顾客 , 并基于庞大的客户基数 , 开展了小程序直播及生鲜到家等业务 。 3月6日 , 欧莱雅在天虹做了一场在线直播 , 销售额达到208万 。

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高效促经济数字化工具能力助力政府消费券拉动消费
自消费券发放以来 , 微信生态成为了政府发券、民众领券、商家核销的连接器 。
为响应国家发改委关于促进消费扩容提质的号召 , 基于微信支付平台的消费券于3月20日率先在青岛城阳区上线 。 微信生态拥有的公众号、小程序等丰富的产品能力 , 承载了消费券发放、核销全流程 。 数据显示 , 3月以来 , 湖南、嘉兴、青岛、重庆、深圳、武汉等50余省、市、区通过微信向市民陆续发放超百亿消费券(含未发放金额) 。

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基于微信生态对消费券核销全流程的支撑 , 对各地消费需求以及对中小微企业、商户的经济增长有明显的拉动作用 。 截至4月22日 , 深圳市罗湖区消费券带动交易总额9600万 , 拉动消费增加20倍;重庆市渝中区、青岛市城阳区、嘉兴市消费券上线后 , 分别带动消费增加16倍、14倍、14倍 。 湖南省、嘉兴市通过微信发放消费券后 , 惠及的小微商户占比达8成 , 小微商户交易金额对比2月同期 , 环比增幅翻了53倍 。 其中嘉兴市小微商户拉动尤为效果显著 , 日均交易金额增幅超200倍 。
4月19日 , 武汉启动总价值23亿元的武汉消费券投放 , 第一批消费券首日直接带动交易总额超720万元,至5月18日发券近一个月以来 , 通过微信支付使用的武汉消费券拉动消费4亿元 , 杠杆率达11.4倍 。 此外 , 武汉消费券也拉动了中小微企业的经济复苏和生意增长 , 微信支付数据统计 , 在所有核销消费券的武汉商户中 , 有83.6%为小微商户 。
创新“无接触”线上互联码上经济催生更多高效服务
除了运用微信数字化工具满足商家从线下向线上经营转型的需要 , 疫情期间的“无接触”服务需求更催生线上企业服务形式数字化改造 。 在线医疗、在线教育、在线办公等新业态快速兴起和普及充分体现了码上经济为新基建提供需求场景建设的能力 。
基于远程办公的协调和沟通成为企业复工首选 。 企业微信快速升级会议人数上限至300人 , 服务2.2亿人次 , 支持万人大群 , 提供微文档、微盘等整套协作工具 , 帮助各行各业实现不见面也能高效办公 。 办公类小程序在2月3日至2月9日的日活跃用户数量环比增长了385% , 部分小程序增长接近20倍 。

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医疗行业 , 企业微信在疫情期间临时开放支持300人同时参加会议的能力 , 实现了在线会诊、集体会议、在线培训、安排工作等;微信支付与微信公众号、微信小程序、微信城市服务联合医疗机构 , 推出发热门诊在线咨询 , 为广大用户提供在线问诊服务 。 武汉协和医院通过小程序两天时间接待2万起问询;截至2月16日 , 武汉协和医院小程序已为6万余名市民提供线上服务、线上免费咨询服务 。
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