@阳信县公安局：全心全意为民服务 荣获全市警务评议系统满意率第二名
近日 ， 滨州市公安局警务评议系统满意率公布 ， 阳信县居第二位 。今年以来 ， 阳信县公安局认真贯彻各级公安工作会议精神 ， 落实县委、县政府系列重大决策部署 ， 树牢“靠前一步、主动作为”理念 ， 深化“放管服”改革 ， 优化窗口服务 。
【@阳信县公安局：全心全意为民服务 荣获全市警务评议系统满意率第二名】
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办好事实事 ， 践行为民服务宗旨 。将为群众办好事、办实事作为践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的重要举措 ， 在工作中坚持从细微之处体谅群众困难 ， 坚持以“精准警务”为引领 ， 全面推行“一次办好、群众满意”为目标 ， 深度优化“1+6”服务模式工作流程和机制 ， 对高频事项内容进行扩容 ， 材料再精简 ， 手续再简便 ， 极大为群众谋利益 。
今年4月2日 ， 劳店派出所户籍员在工作中了解到 ， 本辖区范某因智力问题无法来所采集信息 ， 未办理过二代身份证 ， 无法享受到各种优惠利民政策 。为更好的服务群众 ， 户籍员携带照相机等器材 ， 利用下班时间驱车前往范某家中 ， 现场为其采集人像 ， 办理证件 ， 解决了因没有身份证无法办理残疾低保、医保等难题 ， 受到当地群众一致好评 。
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想群众所想 ， 构建和谐警民关系 。想群众所想 ， 热情服务 ， 主动服务 ， 并养成时时刻刻使用文明用语的良好习惯 ， 将热情接待作为自己的一项“专长”做深做实 ， 将每一位来所办事的群众作为自己的亲人一样对待 ， 做到来有迎声、走有送声 ， 使群众有了“如沐春风进家门”的回家感觉 。疫情防控期间 ， 开通绿色通道 ， 在向广大中外人员推送各种出国出境温馨提醒的同时 ， 也全力做好绿色通道服务工作 ， 更好地回应广大中外出入境人员的出国境需求 。
3月3日 ， 辖区居民王某来出入境窗口办理护照业务 ， 称要去英国留学 ， 现在急需要护照提前办理签证 。出入境民警马上联系市局为其开通绿色通道 ， 办理完毕后她又叮嘱申请人做好防护 ， 要时刻关注前往国的疫情动态 。3月5日 ， 申请人王某拿到了自己的证件 ， 并打来电话表示感谢 。民警为辖区群众开通绿色通道办理加急护照 ， 获得群众的一致好评 。
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大力推行“网上办” ， 窗口服务提质增效 。迅速落实补换领牌证等18类车驾管业务 ， 办事群众凭本人居民身份证明即可一证办理 。实施车驾管业务一窗式受理、集成服务 ， 由原物理式“一窗式”转变为现化学式“一窗式” 。推行缴费支付电子化 ， 车管所、辖区内各登记服务站以及12123互联网等全部车驾管业务 ， 实现缴费“线上线下、网上网下”全方位电子支付 ， 做到受理、审核、缴费“一次排队、一次办结” 。为确保广大车主及驾驶人的人身安全 ， 同时满足群众的业务办理需求 ， 积极宣传引导群众下载“交管12123”手机APP 10371次 ， 通过“交管12123”手机APP ， 简单类车驾管业务均可进行网上申请、网上受理、后台审核、邮寄送达 。截止目前共办理网上车管业务2751笔 ， 让广大车主、驾驶员“足不出户”就可更便捷高效的办理交管业务 。（王洪磊 张晓晓）
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